ปลายเดือนมกราคมที่ผ่านมา มี HR ของธนาคารแห่งหนึ่งติดต่อไปสัมภาษณ์งานในตำแหน่ง จนท.บริการลูกค้าระดับองค์กร
มีการพูดคุยกันเบื้องต้นสำหรับประสบการณ์ทำงานและเงินเดือน HR ถามเราว่า ถ้าให้เงินเดือนเท่าเดิม สนใจมั้ย
เราเลยตอบไปอย่างตรงไปตรงมาว่า " ไม่สนใจค่ะ .. ถ้า Budget ของทาง HR ไปไม่ถึงไม่เป็นไรเลยค่ะ ยังไงขออนุญาตผ่านก่อนนะคะ "
ผ่านไป 2 วัน HR คนเดิมติดต่อเราว่าผู้บริหารดู Resume แล้วสนใจ อยากเชิญสัมภาษณ์ เราย้อนถาม HR ว่า ตำแหน่งเป็นจนท.อยู่เหมือนเดิมมั้ยคะ เราเลยจุดของตำแหน่งจนท.มานาน 10 กว่าปีแล้ว และ Base Salary คือเท่าไหร่คะ ถ้าเท่าเดิม เคยแจ้งไปแล้วนะคะว่ายังไม่สนใจค่ะ
HR ตอบเราว่า อยากให้ลองมาสัมภาษณ์ดูก่อนค่ะ ผู้บริหารจะพิจารณาอีกทีว่าเราควรอยู่ตำแหน่งไหน และ Base salary เป็นเท่าไหร่ สามารถขยับได้ค่ะ ยังไงเงินเดือนไม่น้อยกว่าที่เดิมแน่นอนค่ะ
(ต้องอ้างอิงก่อนว่าประสบการณ์ทำงานของเราอยู่ในตำแหน่งผู้จัดการ , เขต , ภาค มาก่อน ดังนั้น Base Salary จึงค่อนข้างสูง และไม่อยากเสียเวลาไปสัมภาษณ์โดยได้เงินเดือนเท่าเดิมหรือน้อยกว่าเดิม )
เราเข้าสัมภาษณ์ 2 รอบ และผ่านการสัมภาษณ์ทั้ง 2 รอบ โดยให้ตำแหน่ง Senior เพราะมีประสบการณ์ทำงานมานาน ส่วนตำแหน่ง Manager ไม่มี เพราะจะเป็นผู้บริหารที่ระดับสูงกว่านั้นดูแลโดยตรง ในรอบสุดท้ายผู้บริหารบอกกับเราในห้องสัมภาษณ์ว่า "พี่ Qualified ค่ะ" อยากให้มาเริ่มเร็วที่สุดนะคะ เดี๋ยวคุยรายละเอียดเอกสารกับ HR ต่อนะคะ
เป็นใครก็เข้าใจว่าจบ Process แล้ว ได้งานแน่นอน เหลือแค่ตกลงเรื่องเงินเดือน ซึ่งทุกครั้งที่เข้าสัมภาษณ์เราย้ำกับ HR ทุกครั้งว่าเงินเดือนจะได้ตามที่แจ้งไปตอนแรกใช่มั้ยคะ ถ้าไม่ได้ตามที่ต้องการ ก็ขอให้เพิ่มจากที่ทำงานปัจจุบัน ตัวเลขได้เท่าไหร่ค่อยคุยกันอีกที
จากการสัมภาษณ์ครั้งสุดท้ายวันที่ 2 กุมภาพันธ์ จนวันนี้ 23 กุมภาพันธ์ คือ HR นางนี้แย่มาก ๆ ติดต่อไม่ได้ ไม่โทรกลับ เหมือนทิ้ง Candidate ไปเลยค่ะ
ในช่วง 20 วันที่นางหายตัวไป เคยโทรกลับมา 1 ครั้งเพื่อแจ้งว่าส่งเรื่องให้ผู้บริหาร Chief HR อนุมัติเงินเดือน จะแจ้งกลับภายในวันพุธที่ 15 กุมภาพันธ์ แต่สุดท้ายนางก็หายหัวไปเหมือนเดิม โทรไปไม่รับ ไม่โทรกลับ
เราโทรไปตามวันที่ 20 กุมภาพันธ์ นางรับสายด้วยเสียงจิก ๆ ใส่เราว่า ยังไงก็ต้องรอนะคะ วันนี้ Chief จะคุยกับHR อีกรอบค่ะว่าจะอนุมัติเงินเดือนที่เท่าไหร่ ยังไงวันนี้จะทราบผล ตอนเย็นจะโทรแจ้งนะคะ เราเลยย้ำว่าวันนี้จะโทรมาใช่มั้ยคะ ที่ผ่านมาติดต่อคุณยากมากเลย นัดแล้วก็ไม่ติดต่อมา
นางจิกเสียงกระแทกใส่เราอีกว่า ไม่เคยไม่รับสายนะคะ รับทุกครั้งค่ะ!!! คือเราหงุดหงิดมากเลย เพราะที่ผ่านติดต่อนางไม่ได้จริง ๆ ไม่อ่านไลน์ ไม่รับโทรศัพท์ ไม่โทรกลับ (เราเลย Cap หน้าจอโทรศัพท์ไว้เพื่อเป็นหลักฐานว่ากี่ครั้งที่นางไม่รับสาย)
เราให้รุ่นพี่ที่ทำงานที่ธนาคาร สอบถามทางต้นสังกัด (หัวหน้าที่สัมภาษณ์เรารอบสุดท้าย ซึ่งเป็นผู้บริหารสายงาน) ได้คำตอบว่าเค้าเซ็นต์อนุมัติรับเราตั้งนานแล้ว ทำไม HR ยังไม่ติดต่อมา
สุดท้ายนาง HR คนนี้โทรหารุ่นน้องเราอีก 3 คนที่เรา Refer ไปสัมภาษณ์ และต่อรองเงินเดือนเยอะมาก บางคนกดเงินเดือนต่ำกว่าเดิม บางคนแจ้งว่าให้เงินเดือนเท่าเดิม และพูดจาไม่ดีกับทุกคนเหมือนดูถูก แต่กับเราคือนางไม่ติดต่อกลับมาเลย เราเลยทำใจกับธนาคารนี้แล้ว
แต่อยากจะเล่าให้เพื่อนๆ ฟังเป็นอุทาหรณ์ว่า ถ้าเจอ HR ธนาคารเป็นผู้หญิง และมีพฤติกรรมลักษณะนี้ ให้รู้ไว้เลยว่านางคนนี้คงแค่หาคนไปให้ผู้บริหารสัมภาษณ์เพื่อเอาหน้าว่าหา Candidate ได้ แต่พอตอนสุดท้าย นางก็จะเทกระจาด กดเงินเดือนแบบไม่ไยดีแบบนี้ อย่าได้เสียเวลาไปสัมภาษณ์เลยค่ะ
ใครสงสัยว่าธนาคารอะไร ทักมาถามหลังบ้านได้นะคะ ..
อารมณ์ตอนนี้คือโกรธนางมากเลยที่ทำให้เราเสียเวลา ลางานไปสัมภาษณ์ 2 วัน เราถามเรื่องเงินเดือนทุกครั้งเพราะเราค่อนข้างกังวลแปลก ๆ (ตะหงิด ๆในในจ) นางก็จะตอบปัด ๆ ว่า เดี๋ยวรอผู้บริหารอนุมัติ เดี๋ยวแจ้งอีกทีนะคะ แต่ยังไงไม่ต้องกังวล ไม่น้อยกว่าเดิมแน่นอนค่ะ
ฝากถึงเพื่อนๆ ที่ทำงานในสายงาน HR ค่ะ
1. ไม่ว่าผลสุดท้ายเงินเดือนจะได้รับการอนุมัติที่เท่าไหร่ ก็ควรแจ้ง Candidate ให้ทราบ ไม่ใช่ทิ้งให้เค้ากระวนกระวาย รอฟังข่าวด้วยความหวัง แล้วก็เทเค้าทิ้งอย่างไม่ใยดี ใจเขาใจเรา ลองคิดว่าถ้าเป็นตัวเองบ้าง จะรู้สึกอย่างไร
2. ในขั้นตอนต่างๆ ควร Update Status ให้ Candidate ทราบ (เพราะหลายที่ที่เคยเจอ HR ทุกที่มีความรับผิดชอบ และมีการสื่อสารที่เป็นสุภาพชนมาก ๆ ยกเว้นธนาคารนี้!!!)
3. อย่าเห็นแก่ตัว ทำเพื่อให้ตัวเองได้งาน มี Candidate ส่งสัมภาษณ์ โดยไม่ Screen ว่า Candadate มี Condition ใดบ้าง ก่อนเรียกเข้ารับการสัมภาษณ์
ผ่านการสัมภาษณ์งานที่ธนาคารแห่งหนึ่ง แต่ HR ทำพฤติกรรมที่แย่มาก ๆ กับ Candidate
มีการพูดคุยกันเบื้องต้นสำหรับประสบการณ์ทำงานและเงินเดือน HR ถามเราว่า ถ้าให้เงินเดือนเท่าเดิม สนใจมั้ย
เราเลยตอบไปอย่างตรงไปตรงมาว่า " ไม่สนใจค่ะ .. ถ้า Budget ของทาง HR ไปไม่ถึงไม่เป็นไรเลยค่ะ ยังไงขออนุญาตผ่านก่อนนะคะ "
ผ่านไป 2 วัน HR คนเดิมติดต่อเราว่าผู้บริหารดู Resume แล้วสนใจ อยากเชิญสัมภาษณ์ เราย้อนถาม HR ว่า ตำแหน่งเป็นจนท.อยู่เหมือนเดิมมั้ยคะ เราเลยจุดของตำแหน่งจนท.มานาน 10 กว่าปีแล้ว และ Base Salary คือเท่าไหร่คะ ถ้าเท่าเดิม เคยแจ้งไปแล้วนะคะว่ายังไม่สนใจค่ะ
HR ตอบเราว่า อยากให้ลองมาสัมภาษณ์ดูก่อนค่ะ ผู้บริหารจะพิจารณาอีกทีว่าเราควรอยู่ตำแหน่งไหน และ Base salary เป็นเท่าไหร่ สามารถขยับได้ค่ะ ยังไงเงินเดือนไม่น้อยกว่าที่เดิมแน่นอนค่ะ
(ต้องอ้างอิงก่อนว่าประสบการณ์ทำงานของเราอยู่ในตำแหน่งผู้จัดการ , เขต , ภาค มาก่อน ดังนั้น Base Salary จึงค่อนข้างสูง และไม่อยากเสียเวลาไปสัมภาษณ์โดยได้เงินเดือนเท่าเดิมหรือน้อยกว่าเดิม )
เราเข้าสัมภาษณ์ 2 รอบ และผ่านการสัมภาษณ์ทั้ง 2 รอบ โดยให้ตำแหน่ง Senior เพราะมีประสบการณ์ทำงานมานาน ส่วนตำแหน่ง Manager ไม่มี เพราะจะเป็นผู้บริหารที่ระดับสูงกว่านั้นดูแลโดยตรง ในรอบสุดท้ายผู้บริหารบอกกับเราในห้องสัมภาษณ์ว่า "พี่ Qualified ค่ะ" อยากให้มาเริ่มเร็วที่สุดนะคะ เดี๋ยวคุยรายละเอียดเอกสารกับ HR ต่อนะคะ
เป็นใครก็เข้าใจว่าจบ Process แล้ว ได้งานแน่นอน เหลือแค่ตกลงเรื่องเงินเดือน ซึ่งทุกครั้งที่เข้าสัมภาษณ์เราย้ำกับ HR ทุกครั้งว่าเงินเดือนจะได้ตามที่แจ้งไปตอนแรกใช่มั้ยคะ ถ้าไม่ได้ตามที่ต้องการ ก็ขอให้เพิ่มจากที่ทำงานปัจจุบัน ตัวเลขได้เท่าไหร่ค่อยคุยกันอีกที
จากการสัมภาษณ์ครั้งสุดท้ายวันที่ 2 กุมภาพันธ์ จนวันนี้ 23 กุมภาพันธ์ คือ HR นางนี้แย่มาก ๆ ติดต่อไม่ได้ ไม่โทรกลับ เหมือนทิ้ง Candidate ไปเลยค่ะ
ในช่วง 20 วันที่นางหายตัวไป เคยโทรกลับมา 1 ครั้งเพื่อแจ้งว่าส่งเรื่องให้ผู้บริหาร Chief HR อนุมัติเงินเดือน จะแจ้งกลับภายในวันพุธที่ 15 กุมภาพันธ์ แต่สุดท้ายนางก็หายหัวไปเหมือนเดิม โทรไปไม่รับ ไม่โทรกลับ
เราโทรไปตามวันที่ 20 กุมภาพันธ์ นางรับสายด้วยเสียงจิก ๆ ใส่เราว่า ยังไงก็ต้องรอนะคะ วันนี้ Chief จะคุยกับHR อีกรอบค่ะว่าจะอนุมัติเงินเดือนที่เท่าไหร่ ยังไงวันนี้จะทราบผล ตอนเย็นจะโทรแจ้งนะคะ เราเลยย้ำว่าวันนี้จะโทรมาใช่มั้ยคะ ที่ผ่านมาติดต่อคุณยากมากเลย นัดแล้วก็ไม่ติดต่อมา นางจิกเสียงกระแทกใส่เราอีกว่า ไม่เคยไม่รับสายนะคะ รับทุกครั้งค่ะ!!! คือเราหงุดหงิดมากเลย เพราะที่ผ่านติดต่อนางไม่ได้จริง ๆ ไม่อ่านไลน์ ไม่รับโทรศัพท์ ไม่โทรกลับ (เราเลย Cap หน้าจอโทรศัพท์ไว้เพื่อเป็นหลักฐานว่ากี่ครั้งที่นางไม่รับสาย)
เราให้รุ่นพี่ที่ทำงานที่ธนาคาร สอบถามทางต้นสังกัด (หัวหน้าที่สัมภาษณ์เรารอบสุดท้าย ซึ่งเป็นผู้บริหารสายงาน) ได้คำตอบว่าเค้าเซ็นต์อนุมัติรับเราตั้งนานแล้ว ทำไม HR ยังไม่ติดต่อมา
สุดท้ายนาง HR คนนี้โทรหารุ่นน้องเราอีก 3 คนที่เรา Refer ไปสัมภาษณ์ และต่อรองเงินเดือนเยอะมาก บางคนกดเงินเดือนต่ำกว่าเดิม บางคนแจ้งว่าให้เงินเดือนเท่าเดิม และพูดจาไม่ดีกับทุกคนเหมือนดูถูก แต่กับเราคือนางไม่ติดต่อกลับมาเลย เราเลยทำใจกับธนาคารนี้แล้ว
แต่อยากจะเล่าให้เพื่อนๆ ฟังเป็นอุทาหรณ์ว่า ถ้าเจอ HR ธนาคารเป็นผู้หญิง และมีพฤติกรรมลักษณะนี้ ให้รู้ไว้เลยว่านางคนนี้คงแค่หาคนไปให้ผู้บริหารสัมภาษณ์เพื่อเอาหน้าว่าหา Candidate ได้ แต่พอตอนสุดท้าย นางก็จะเทกระจาด กดเงินเดือนแบบไม่ไยดีแบบนี้ อย่าได้เสียเวลาไปสัมภาษณ์เลยค่ะ
ใครสงสัยว่าธนาคารอะไร ทักมาถามหลังบ้านได้นะคะ ..
อารมณ์ตอนนี้คือโกรธนางมากเลยที่ทำให้เราเสียเวลา ลางานไปสัมภาษณ์ 2 วัน เราถามเรื่องเงินเดือนทุกครั้งเพราะเราค่อนข้างกังวลแปลก ๆ (ตะหงิด ๆในในจ) นางก็จะตอบปัด ๆ ว่า เดี๋ยวรอผู้บริหารอนุมัติ เดี๋ยวแจ้งอีกทีนะคะ แต่ยังไงไม่ต้องกังวล ไม่น้อยกว่าเดิมแน่นอนค่ะ
ฝากถึงเพื่อนๆ ที่ทำงานในสายงาน HR ค่ะ
1. ไม่ว่าผลสุดท้ายเงินเดือนจะได้รับการอนุมัติที่เท่าไหร่ ก็ควรแจ้ง Candidate ให้ทราบ ไม่ใช่ทิ้งให้เค้ากระวนกระวาย รอฟังข่าวด้วยความหวัง แล้วก็เทเค้าทิ้งอย่างไม่ใยดี ใจเขาใจเรา ลองคิดว่าถ้าเป็นตัวเองบ้าง จะรู้สึกอย่างไร
2. ในขั้นตอนต่างๆ ควร Update Status ให้ Candidate ทราบ (เพราะหลายที่ที่เคยเจอ HR ทุกที่มีความรับผิดชอบ และมีการสื่อสารที่เป็นสุภาพชนมาก ๆ ยกเว้นธนาคารนี้!!!)
3. อย่าเห็นแก่ตัว ทำเพื่อให้ตัวเองได้งาน มี Candidate ส่งสัมภาษณ์ โดยไม่ Screen ว่า Candadate มี Condition ใดบ้าง ก่อนเรียกเข้ารับการสัมภาษณ์