ผ่านการสัมภาษณ์งานที่ธนาคารแห่งหนึ่ง แต่ HR ทำพฤติกรรมที่แย่มาก ๆ กับ Candidate

ปลายเดือนมกราคมที่ผ่านมา มี HR ของธนาคารแห่งหนึ่งติดต่อไปสัมภาษณ์งานในตำแหน่ง จนท.บริการลูกค้าระดับองค์กร  
มีการพูดคุยกันเบื้องต้นสำหรับประสบการณ์ทำงานและเงินเดือน   HR ถามเราว่า ถ้าให้เงินเดือนเท่าเดิม สนใจมั้ย  
เราเลยตอบไปอย่างตรงไปตรงมาว่า " ไม่สนใจค่ะ ..  ถ้า Budget ของทาง HR ไปไม่ถึงไม่เป็นไรเลยค่ะ ยังไงขออนุญาตผ่านก่อนนะคะ " 

ผ่านไป 2  วัน   HR คนเดิมติดต่อเราว่าผู้บริหารดู Resume แล้วสนใจ อยากเชิญสัมภาษณ์   เราย้อนถาม HR  ว่า ตำแหน่งเป็นจนท.อยู่เหมือนเดิมมั้ยคะ เราเลยจุดของตำแหน่งจนท.มานาน 10 กว่าปีแล้ว   และ Base Salary คือเท่าไหร่คะ ถ้าเท่าเดิม เคยแจ้งไปแล้วนะคะว่ายังไม่สนใจค่ะ
HR ตอบเราว่า  อยากให้ลองมาสัมภาษณ์ดูก่อนค่ะ  ผู้บริหารจะพิจารณาอีกทีว่าเราควรอยู่ตำแหน่งไหน และ Base salary เป็นเท่าไหร่  สามารถขยับได้ค่ะ ยังไงเงินเดือนไม่น้อยกว่าที่เดิมแน่นอนค่ะ

(ต้องอ้างอิงก่อนว่าประสบการณ์ทำงานของเราอยู่ในตำแหน่งผู้จัดการ , เขต , ภาค  มาก่อน ดังนั้น Base Salary จึงค่อนข้างสูง และไม่อยากเสียเวลาไปสัมภาษณ์โดยได้เงินเดือนเท่าเดิมหรือน้อยกว่าเดิม )

เราเข้าสัมภาษณ์ 2 รอบ และผ่านการสัมภาษณ์ทั้ง 2 รอบ โดยให้ตำแหน่ง Senior เพราะมีประสบการณ์ทำงานมานาน ส่วนตำแหน่ง Manager ไม่มี เพราะจะเป็นผู้บริหารที่ระดับสูงกว่านั้นดูแลโดยตรง  ในรอบสุดท้ายผู้บริหารบอกกับเราในห้องสัมภาษณ์ว่า "พี่ Qualified ค่ะ" อยากให้มาเริ่มเร็วที่สุดนะคะ เดี๋ยวคุยรายละเอียดเอกสารกับ HR ต่อนะคะ  

เป็นใครก็เข้าใจว่าจบ Process แล้ว ได้งานแน่นอน  เหลือแค่ตกลงเรื่องเงินเดือน ซึ่งทุกครั้งที่เข้าสัมภาษณ์เราย้ำกับ HR ทุกครั้งว่าเงินเดือนจะได้ตามที่แจ้งไปตอนแรกใช่มั้ยคะ ถ้าไม่ได้ตามที่ต้องการ ก็ขอให้เพิ่มจากที่ทำงานปัจจุบัน ตัวเลขได้เท่าไหร่ค่อยคุยกันอีกที

จากการสัมภาษณ์ครั้งสุดท้ายวันที่ 2 กุมภาพันธ์  จนวันนี้ 23 กุมภาพันธ์ คือ HR นางนี้แย่มาก ๆ  ติดต่อไม่ได้ ไม่โทรกลับ เหมือนทิ้ง Candidate ไปเลยค่ะ
ในช่วง 20 วันที่นางหายตัวไป  เคยโทรกลับมา 1 ครั้งเพื่อแจ้งว่าส่งเรื่องให้ผู้บริหาร Chief HR อนุมัติเงินเดือน จะแจ้งกลับภายในวันพุธที่ 15 กุมภาพันธ์ แต่สุดท้ายนางก็หายหัวไปเหมือนเดิม  โทรไปไม่รับ ไม่โทรกลับ

เราโทรไปตามวันที่ 20 กุมภาพันธ์  นางรับสายด้วยเสียงจิก ๆ ใส่เราว่า  ยังไงก็ต้องรอนะคะ วันนี้ Chief จะคุยกับHR อีกรอบค่ะว่าจะอนุมัติเงินเดือนที่เท่าไหร่   ยังไงวันนี้จะทราบผล  ตอนเย็นจะโทรแจ้งนะคะ  เราเลยย้ำว่าวันนี้จะโทรมาใช่มั้ยคะ ที่ผ่านมาติดต่อคุณยากมากเลย นัดแล้วก็ไม่ติดต่อมา  นางจิกเสียงกระแทกใส่เราอีกว่า  ไม่เคยไม่รับสายนะคะ รับทุกครั้งค่ะ!!!  คือเราหงุดหงิดมากเลย  เพราะที่ผ่านติดต่อนางไม่ได้จริง ๆ ไม่อ่านไลน์ ไม่รับโทรศัพท์ ไม่โทรกลับ (เราเลย Cap หน้าจอโทรศัพท์ไว้เพื่อเป็นหลักฐานว่ากี่ครั้งที่นางไม่รับสาย)

เราให้รุ่นพี่ที่ทำงานที่ธนาคาร  สอบถามทางต้นสังกัด (หัวหน้าที่สัมภาษณ์เรารอบสุดท้าย ซึ่งเป็นผู้บริหารสายงาน)  ได้คำตอบว่าเค้าเซ็นต์อนุมัติรับเราตั้งนานแล้ว  ทำไม HR ยังไม่ติดต่อมา

สุดท้ายนาง HR คนนี้โทรหารุ่นน้องเราอีก 3 คนที่เรา Refer ไปสัมภาษณ์  และต่อรองเงินเดือนเยอะมาก บางคนกดเงินเดือนต่ำกว่าเดิม บางคนแจ้งว่าให้เงินเดือนเท่าเดิม และพูดจาไม่ดีกับทุกคนเหมือนดูถูก   แต่กับเราคือนางไม่ติดต่อกลับมาเลย  เราเลยทำใจกับธนาคารนี้แล้ว

แต่อยากจะเล่าให้เพื่อนๆ ฟังเป็นอุทาหรณ์ว่า ถ้าเจอ HR ธนาคารเป็นผู้หญิง และมีพฤติกรรมลักษณะนี้ ให้รู้ไว้เลยว่านางคนนี้คงแค่หาคนไปให้ผู้บริหารสัมภาษณ์เพื่อเอาหน้าว่าหา Candidate ได้   แต่พอตอนสุดท้าย นางก็จะเทกระจาด  กดเงินเดือนแบบไม่ไยดีแบบนี้    อย่าได้เสียเวลาไปสัมภาษณ์เลยค่ะ

ใครสงสัยว่าธนาคารอะไร ทักมาถามหลังบ้านได้นะคะ .. 
อารมณ์ตอนนี้คือโกรธนางมากเลยที่ทำให้เราเสียเวลา  ลางานไปสัมภาษณ์ 2 วัน  เราถามเรื่องเงินเดือนทุกครั้งเพราะเราค่อนข้างกังวลแปลก ๆ (ตะหงิด ๆในในจ)  นางก็จะตอบปัด ๆ ว่า เดี๋ยวรอผู้บริหารอนุมัติ เดี๋ยวแจ้งอีกทีนะคะ แต่ยังไงไม่ต้องกังวล ไม่น้อยกว่าเดิมแน่นอนค่ะ

ฝากถึงเพื่อนๆ ที่ทำงานในสายงาน HR ค่ะ

1. ไม่ว่าผลสุดท้ายเงินเดือนจะได้รับการอนุมัติที่เท่าไหร่ ก็ควรแจ้ง Candidate ให้ทราบ ไม่ใช่ทิ้งให้เค้ากระวนกระวาย รอฟังข่าวด้วยความหวัง แล้วก็เทเค้าทิ้งอย่างไม่ใยดี  ใจเขาใจเรา ลองคิดว่าถ้าเป็นตัวเองบ้าง จะรู้สึกอย่างไร
2. ในขั้นตอนต่างๆ  ควร Update Status ให้ Candidate ทราบ (เพราะหลายที่ที่เคยเจอ HR ทุกที่มีความรับผิดชอบ และมีการสื่อสารที่เป็นสุภาพชนมาก ๆ ยกเว้นธนาคารนี้!!!) 
3. อย่าเห็นแก่ตัว  ทำเพื่อให้ตัวเองได้งาน มี Candidate ส่งสัมภาษณ์  โดยไม่ Screen ว่า Candadate มี Condition ใดบ้าง  ก่อนเรียกเข้ารับการสัมภาษณ์
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่