ซื้อสินค้า 7-11 จ่ายด้วย true wallet ไม่แจก true point แล้วเหรอ ?

ติดต่อหาเจ้าหน้าที่ยากมากกก ยกให้เลยอันดับ 1 ตั้งแต่ที่เคยติดต่อศูนย์มา ปัญหาคือ กดสมัครเน็ตผ่านแอพ True แล้วทำการจ่ายโดยการหักเงินผ่านแอพ True money wallet มีการหักเงิน แอพ True ขึ้นใบเสร็จแจ้งการสมั

ตามหัวจ้อกระทู้เลยค่ะ True Money Wallet แจ้งว่าตัดจ่ายเงินจาก Spotify ไม่สำเร็จ แต่เราไม่ได้สมัคร subscription เลย ไม่ได้เข้าไปใช้งานแอปเลยด้วย พอจะหากดยกเลิกสมาชิกผ่าน App Store ก็ไม่ได้มีขึ้นว่าสมัค

ลองหลายวิธีแล้ว ทั้งลบแอพ เข้าใหม่ทำทุกอย่างก็ยังไม่สามารถเข้าแอพได้