แม่ป่วยติดเตียง จะถอนเงินธนาคาร กรุงไทย ไม่มีบัตร ไม่มีApp ต้องทำอย่างไร

แม่ป่วยติดเตียง ครึ่งซีก ไม่สามารถไปธนาคารได้ เขียนได้แต่ลายเซ็นไม่เหมือนเดิม เคยไปถอนเงินผู้สูงอายุกับเบี้ยคนพิการให้ ธนาคารบอกไม่ได้ ต้องทำอย่างไรค่ะ ต้องห่ามกันไปเหรอ มีวิธีรองรับกับปัญหาไหม