เพย์ เน็กซ์ สามารถจ่ายค่าบุหรี่ในเซเว่นได้มั้ยครับ ?

ทำรายการโอนเงินผ่านกรุงไทยเน็กซ์ไปยังพร้อมเพย์ ขณะทำรายการเน็ตขัดข้อง ทำให้ทำรายการไม่ได้ แต่ปรากฏว่ามียอดเงินโอนออกไป 2 ครั้ง ระบบคืนยอดกลับมาให้ 1 ครั้ง ยังขาดไปอีก 3000 บาทค่ะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่