ถามเรื่องเคลมจอย ps5

อยากขอรบกวนสอบถามหน่อยครับ ซื้อเครื่องps5 มา ลงทะเบียนประกันออนไลน์แล้ว ตัวเครื่องไม่มีปัญหา แต่จอยเริ่มจะดริฟ(อนาล๊อกซ้ายเดินเอง) แบบนี้ผมจะเคลมเฉพาะจอยได้ไหมครับ แล้วใช้เอกสารอะไรบ้าง ใช้เวลากี่วัน เป็นของซ่อมหรือของใหม่ แล้วมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม หรือไม่  รบกวนขอความรู้ด้วยนะครับ ขอบคุณทุกๆท่านครับ