ไปส่งพัสดุที่ J&Tตอนนี้พัสดุหายไปเลขพัสดุไม่เข้าระบบ เราต้องทำอย่างไร ??

ขายของในติ้กต๊อก กดเรียกรถเข้ารับ แต่รอจน16.20น.ไม่มีใครมารับพัสดุ จึงขับรถไปส่งเอง  ไปส่งพัสดุที่ช๊อปJ&T ที่ คู้บอน42  แต่จนตอนนี้พัสดุ ยังไม่เข้าระบบ ตามงานมาแล้วสามวัน ไม่มีคำตอบ ว่าพัสดุเราอยู่ไหน 
ในระบบติ้กต๊อกขึ้นสีแดงว่าเรายังไม่ส่งพัสดุ ทั้งที่เราไปส่งมาเเล้ว 
ที่บ้านมีกล้องวงจรปิด ตอนไปส่งพัสดุ รถที่ไปส่งก็มีกล้องหน้ารถ 
เลขพัสดุ746668448201