พนักงานแฟลชไม่ส่งของให้เรา ของหาย ปฏิเสธการส่งแบบไม่มีเหตุผล

สมัครcodแฟลชไม่ผ่าน แต่ส่งcodไปแล้ว เจ้าของเซ็นรับเรียบร้อยเงินจะเข้าไหมค

ติดต่อ flash express ไม่ได้เลยโทรไปก็ไม่ติดบอกแค่ว่าพนักงานให้บริการครบทุกคู่สาย เคยมีใครติดต่อได้ด้วยหรอให้บริการลูกค้าทิพย์หรอ ขอสักเบอร์ที่โทรติดหน่อยอยาก complaint

คือเราสั่งของใน ต.ต ประมาร 20กว่าชิ้น รวมเป็นเงิน2พันกว่าบาท คือของส่งตั้งแต่28สิงหาคม จนวันนี้4กันยายนของยังไม่มาถึง โทรหาพนักงานก็ไม่ติด พนักงานติดต่อกับมาว่า ลูกค้าครับขออนุญาติตีของกับนะครับพอดีไม

มีพัสดุไม่ได้สั่งส่งมาเก็บเงินปลายทาง คนที่บ้านเข้าใจว่าใครสักคนในบ้านสั่งเลยรับไว้จ่ายไป 197 บาท (พลาดเอง) ปัญหาคือโทรหา Flash express 1436 จะเคลมยอด COD คือในสายคุณให้กดต่อหมายเลขนั้น หมายเลขนี้ แ

ตามหัวข้อกระทู้เลยนะคะ อันนี้สงสัยจริงๆเราสั่งของที่ส่งแฟลชมาเราไม่สามารถรู้ได้เลยค่ะว่าพัสดุมาถึงปลายทางรึยังถ้าไม่เช็คทางแอปเพราะแฟลชไม่เคยโทรหาเราเลยรึเป็นเพราะเราไม่ได้เก็บปลายทางแล้วเป็นระบบแบบนี

ต้องแจ้งเรื่องที่ใคร และเร่งการจัดส่งได้ยังไงบ้าง พัสดุต้องมาถึงเมื่อวาน และภายในวันนี้ รบกวนเจ้าหน้าที่ดำเนินการทีค่ะ

เรียกพนักมารับพัสดุประมาณ2โมงครึ่งของเมื่อวาน รอจนถึงวันนี้เที่ยงกว่าๆเลขแทรคยังไม่ขึ้นเลยค่ะ ค่าส่งโอนให้พนักงานเรียบร้อยแล้ว รบกวนเช็คให้ทีได้มั้ยคะ ขนส่ง flash express

พอดีสินค้าอยู่ที่คลังเพราะผู้รับแจ้งเบอร์ผิดแต่ติดต่อใครไม่ได้เลย

กระทู้นี้แค่อยากอยากไขข้อ ข้องใจนะคะ  - พนักงานแฟลชไม่มีการโทรมาก่อน พอเช็คสินค้าในลาซาด้าขึ้นว่าสินค้าถูกปฏิเสธ อยากทราบว่าพนักงานแฟลชสามารถปฏิเสธของได้โดยพละการเลยหรอคะ - call center รวมถึงการ

สอบถามถึง  มาตรฐานการบริการ (Service Policy) ของบริษัท Flash Express ไม่ได้มีนโยบายให้พนักงานโทรแจ้งลูกค้าก่อนนำส่งสินค้าหรืออย่างไร ทำไมมาตราฐานการทำงานถึงต่ำลงเรื่อยๆ ถามพนักงานส่ง ได้คำตอ