wifi บ้านมีปัญหาบ่อย ต้องการยกเลิกการใช้งานก่อนสัญญาสิ้นสุดทำได้ไหมครับ?

ผมใช้เน็ตบ้านเขียวมา 1 ปีครับ แต่สัญญาเป็นสัญญา 2 ปี อินเตอร์เน็ตเริ่มมีปัญหามาตั้งแต่เดือน ธันวาปีที่แล้ว จนถึงตอนนี้มีปัญหารวมๆมากกว่า 10 ครั้ง บางครั้งใช้งานไม่ได้เลย2-3วัน  และเป็นแบบนี้มาเรื่อยๆ พนักงานเข้ามาดูหลายหครั้งแต่ก็ยังมีปัญหาเหมือนเดิม และตลอดระยะเวลา 3 เดือนพนักงานจะแจ้งมาว่า “เนื่องจากพบว่าสายไฟเบอร์ออฟติกบริเวณพื้นที่ที่ใช้งานขัดข้อง และอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการซ่อมแซม”  ซึ่งผมทนมา 3 เดือนละ ปัญหานี้ก็ยังไม่หาย พอแจ้งพนักงานไปว่าขอยกเลิกการใช้งาน พนักงานบอกว่า “สามารถทำรายการได้หลังสิ้นสุดสัญญสในวันที่ 23/02/2025”