เล่นเกมหมุนปั๊บรับเฮง 2024 ใน app TrueID แต่รับรางวัลไม่ได้ค่ะ

กระทู้คำถาม

TrueYou TrueMoney TrueID truemove H เกมบนโทรศัพท์มือถือ

ขอสอบถามค่ายทรูค่ะ เมื่อวานนี้ได้เข้าเล่นเกม "หมุนปั๊บรับเฮง2024" ใน App trueID รางวัลที่ได้รับคือเงินเข้าทรูมันนี่ 2 บาท และได้รับ sms ลิงค์เพื่อกด redeem ยืนยันรับสิทธิค่ะ แต่เมื่อกดลิงค์แล้ว ไม่เห็นเข้าหน้ากด redeem ยืนยันรับสิทธิ์ที่ได้เลย กลับกลายเป็นเข้าหน้าapp trueID เลย ไม่มีให้กดยืนยันอะไรเลยค่ะ เป็นเพราะอะไร จะต้องทำยังไงคะ