oppo a74 5g ซื้อแบบติดโปรทรูมา ครบสัญญาแล้วแต่ทำไมปลดล็อคไม่ได้

พอดีวันนี้จะเอามือถือไปขายที่ร้านมือถือแต่ร้านมือถือบอกว่าเครื่องยังติดสัญญาล็อคอยู่เลย ก็เลยเอาไปให้ศูนย์ทรูปลดให้ แต่ศูนย์ทรูบอกว่าปลดไม่ได้ เพราะมันล็อคถาวร ก็เลยยัง งงๆ ยังไงแนะนำหน่อยนะครับ