ผมอยากทราบว่าทำไมผมยืมเงินค่าโทรทรูมูฟไม่ได้หรอครับ

ผมยืมเงินค่า40บาท หักค่าบริการ46บาท ซึ่งผมเติมเงินรอบล่าสุด50บาทได้ชำระเงินยอดก่อนไปแล้ว ผมต้องการยืมเงินค่าโทรอีกรอบแต่มันขึ้นว่า"คุณไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ในขณะนี้ กรุณาเติมเงินเพื่อใช้งาน" ผมต้องทำยังไงหรอครับ