เติมเงินเข้าเบอร์ไม่ได้ค่ะ

ตอนนี้ ติดปัญหาว่ามาอยู่ต่างประเทศแล้วซิมของต่างประเทศอยู่ค่ะ ส่วนซิมทรูตอนนี้ไม่ได้ใช้งานเลย และเป็นซิมรายเดือน ค่าโปรโมชั่น 500+ต่อเดือน เลยอยากติดต่อทรูเพื่อปรับลดค่าโปรลงในระหว่างที่ยังอยู่ต่างปร

ขอสอบถามหน่อยค่ะคือเราจะเติมเงินแต่เราเติมไม่ได้ ขึ้นว่าหมายเลขที่อ้างอิงไม่ถูกต้อง พอกด*123#เพื่อเช็คเงินก็ขึ้นว่าไม่มีเบอร์นี้ใช้งานงานอยู่ เราใช้ซิมทรูค่ะ แต่พอกดเช็คเบอร์*933#ก็ขึ้นเบอร์เรานะคะ แต

ช่วยด้วยค่ะเงินไม่เข้า ข้อความก็ไม่มี แต่มีสลิปโอนถูกต้องหมด

ตอนแรกผมใช้ระบบเติมเงินมา ได้ 8กว่าปีแล้ว ละก็จะสมัครแพ็ครายเดือนของซิมเติมเงินใช้ปกติ เดือนไหนจ่ายไม่ไหวผมก็ยกเลิกอะไรได้ตลอดเพราะจ่ายก่อนใช้งานตลอด แล้วมีพนักงานทรู โทรมาแนะนำโปรรายเดือนใหม่ บอกสำหร

ใช้เบอร์แบบเติมเงินของทรู แต่เงินในโทรศัพท์ที่เติมเอาไว้ลดลงเองเรื่อย ๆ ทุกวันวันละ 1-2 บาท จนเงินหมด เป็นแบบนี้มานานแล้ว จาก 90 เหลือ 4 บาทททุกเดือน ทั้งที่ไม่ได้ใช้อะไรเลย ไม่ได้โทรออก ไม่ได้ส่ง sms

ต้องการต่ออายุ True ซิมเทพ ใช้ครบปี แต่ไม่มี SMS จาก True ให้ต่ออายุได้ เลยไม่แน่ใจจำนวนการเติมเงินเลยค่ะ

มันขึ้นแบบนี้แล้วพึ่งเห็น ​หมายเลขของคุณจะถูกยกเลิกบริการในวันที่ 02/04/2025 กรุณาเติมเงินหากต้องการใช้งานต่อ เช็กยอดเงินคงเหลือกด *123#

เติมเงินแล้วเช็กยอดเงิน*123#ไม่มีเช็กในแอพทรูวอแลทกลับมียอดเงินท่านได้รู้ว่าต้องทำอย่สงไรช้วยบอกทีติดต่อเจ้าหน้าทีไม่ได้