ขอบ่น true หน่อยครับ เรื่องการบริหารจัดการ

ผมใช้ทั้ง ais และ true
ผมพักอยู่เมืองนนทุบรี ถ.เรวดี
ห้างที่ใกล้สุดคือ เซ็นทรัลรัตนาธิเบศ

ผมเปลี่ยนมือถือใหม่จาก apple 15pm เป็น ss
จึงต้องการโอนย้าย e-sim ต้องไปที่สาขาเท่านั้น ทั้งสองค่าย

ผมก็โอเค จำใจ คือถ้ามือถือ ios เหมือนกันไม่ต้องไป แต่เข้าใจว่าข้ามแพลตฟอร์ม เลยต้องไป


ปกติที่เซนทรัลรัตนาธิเบศ จะมีศูนย์ครบ
นาน ๆ ผมไปห้าง พอผมไป จึงได้ทราบวันนั้นว่าตอนนี้เซนทรัลรัตนาธิเบศ ปิดปรับปรุงอยู่ มีแต่ ais ที่เปิดแบบชั่วคราวอำนวยความสะดวกให้

ผมก็เลยย้ายได้แค่ AIS ส่วนทรู
ผมโทรไปถามคอลเซนเตอร์
ว่าจะย้าย esim ข้ามแพลตฟอร์มทำออนไลน์ได้ไหม

เขาก็บอกว่าไม่ได้ต้องไปศูนย์ จึงให้เค้าช่วยหาให้ว่าอันไหนใกล้

เขาบอก bigc ติวานนท์ แต่วันนั้น ผมต้องไปทำธุระต่อเลยไม่ได้ไป ต้องหาเวลา จ-ศ

ซึ่งส่วนใหญ่ผมเลิกงานค่ำกลับไม่ทัน0ปิด ไหนรถจะติดอีก

วันนี้ก็เลิกไวเลยมา

สรุป0ทรูเปิดแต่ระบบจัดการ e-sim เสีย และบอกว่าเสียมาเป็นเดือนแล้ว

ผมนี่ช็อคเลย คือ
1. ห้างปรับปรุง ais เค้ายังหาทางอำนวย แต่ทรูไม่ อันนี้เข้าใจได้กลยุทธ์ต่างกัน แต่ที่เหลือคือ
2. ผมโทรถามคอลเซนเตอร์ แต่คอลเซนเตอร์บอกให้มาทำที่สาขานี้ แสดงว่าคอลเซนเตอร์ไม่ทราบข้อมูลเรื่องที่สาขานี้ให้บริการเปลี่ยน e-sim ไม่ได้ ไม่มีการ sync กันเลย
3. ระบบจัดการ e-sim ที่สาขาเสียเป็นเดือน คุณยังไม่แก้ไข

ผิดหวังครับเอาตรง ๆ สุดท้ายคนที่เสียเวลาคือผม ผ่านไปเป็นวีคแล้วยังย้ายเครื่องไม่ได้