ยืนยันotp ในทรูมันนี่วอเลตไม่ได้เพราะซิมพังทำยังไงได้บ้าง

เบอร์ถูกปิดติดต่อเจ้าหน้าที่ไปที่ศูนย์ทรูต่างๆทำทุกอย่าง แต่แค่เปลี่ยนข้อมูล ไม่สามารถทำได้เลยหรอแค่เปลี่ยนเบอร์ในระบบ ทั้งๆที่เราเองมีเอกสารมีข้อมูลทุกๆอย่างในการยืนยันตัวตน โทรถาม1240 ก็มีเเต่วนประโ

ผมเติมเงิน เบอร์โทรศัพท์ ผ่านทรูมันนี่วอเลต แต่เติมผิดเบอร์ เบอร์ที่เติมผิดเป็นเบอร์เก่าที่เลิกใช้งานนานแล้ว แก้ไขอะไรได้มั้ยครับ

ตอนนี้ซิมทรูมูฟมีปัญหาอยู่ๆสัญญาณซิมก็หายไปติดต่อที่ true shop แล้วโทรไปที่ศูนย์ทรูแล้วไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เรื่องเกิดขึ้นก็คือมีปัญหาไม่มีสัญญาณแต่โทรไปที่ศูนย์ทรูบอกว่าซิมยัง active อยู่ ก็สงสัยว่า

ซิมais นะคะ ซิมหาย มันส่งรหัสotpเบอร์นี้

อยากรับ รหัสOTP จากเบอร์เก่า 0962070458

ทำยังไงดีคะ อยากยกเลิกเน็ตทรูที่ไม่ได้สมัครแถมหักเงินให้ด้วย พอกดยกเลิกแล้วขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ(canal retry)ได้ ทั้งๆที่ตอนซื้อคือซิมเปล่า ติดต่อ ช่องทางอื่นก้ไม

ซื้อ esim เพื่อมาใส่ ipad แต่ประสบปัญหา เน็ตใช้ไม่ได้ อยากจะคุยกับเจ้าหน้าที่จริง ๆ ที่ไม่ใช่มะลิน่ะค่ะ เพราะชีให้คำตอบเราไม่ได้ ให้เข้าสู่ระบบถามหาotp อย่างเดียว (ซึ่งมันใส่ไม่ได้อยู่แล้วเพราะเราเอา

อยู่จีนค่ะ แต่ไม่สามารถรับ otp sms ได้ต่ะ ค่ายทรู ทำอย่างไรดีคะ