โทรศัพท์หาย จะแจ้งยกเลิกซิมกับทรูเลยได้ไหม

พอดีมียอดค้างซิมรายเดือนจำนวนหนึ่งสามรถรถจ่ายได้เลย แต่รอบบิลที่ไม่ได้ใช้เน็ต-โทรทำไมถึงยังคิดค่าบริการตามปกติครับ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลยประมาณ2-3เดือน

ไม่ได้ใช้งานซิมแล้วแต่ยังไม่เก็บค่าบริการรายเดือนอยู่ เลยอยากยกเลิกครับ

....

....

ต้องการยกเลิกซิมรายเดือนเปลี่ยนไปเป็นแบบเติมเงิน เพราะด้วยการใช้งานที่ไม่คุ้มตามจำนวนการใช้

เน็ตทรูแบบรายเดือน 250 บาท ซึ่งถึงวันจ่ายไม่ตัดเน็ตไม่มีข้อความเตือนใดๆ เราซื่อซิมให้คนแก่ที่บ้านใช้ แก่ใช่ไปเรื่อยๆเพราะเน็ตไม่ตัดจนมีคนโทรมาบอกคนแก่ว่าค้างค่าเน็ตห้าร้อยกว่าบาท และมีจดหมายมาจะฟ้องซึ

ต้องการยกเลิกซิมทรูมูฟค่ะพอดีว่าไม่ได้ใช้งานค่ะ

เพิ่งเปลี่ยนโปรจากแพ็คเกจเสริมซิมเติมเงิน มาเป็นซิมรายเดือน ทำไมอินเทอร์เน็ตถึงไม่ขึ้น 5G ให้เลยคะ ? ต้องรอถึงกี่วันถึงจะเป็น 5G ให้ ตอนนี้ลองทำหมดทุกอย่าแล้วทั้งถอดซิมใส่เปิดปิดเครื่องก็แล้ว ทำตามมะล

ถ้าต้องการยกเลิกซิมรายเดือนมาเป็นเติมเงินต้องใช้บัตรประชาชนของแม่หรือของเรา(ซิมใช้บัตรปชช.แม่ลงทะเบียน)

ทรูมูฟติดต่อมาหน่อย