กล่องทรูไอดี ดูwetv ไม่ได้

สวัสดีครับทุกคน มีปัญหาการใช้งานแพ็ก Asian Combo ของทรู ผมสมัครแพ็ก Asian Combo (มี WeTV, VIU Premium, iQIYI VIP) และถูกหักเงินเรียบร้อยแล้ว แต่เมื่อเข้าแอป **iQIYI** **WETV** และ **VIU** แล้ว **ไม่

คือผมใช้กล่อง True ID TV ครับ แล้วคือแอพที่โหลดจาก Play store พวก WeTV, VLive, Puffin Browser ผมเข้าแอพแล้วเล่นไปสักพักจู่ๆมันก็เด้งออกจากหน้าที่เล่นเฉย แล้วมันโหลดที่เล่นใหม่ เช่น เวลาผมดู Dr.stone จ

ปัญหาที่เจอ คือ เปิดแอพ WeTV เลือกหนังเลือกตอนแล้วเปิดดูเต็มจอ แล้ว ดูไปสักพัก สัก 50-60 วิแล้วชอบเด้ง ออกมาหน้า เลือกตอน เวลาช่วงที่ดูก็ย้อนกลับเริ่มใหม่ เป็นแบบนี่ตลอดพอมีวิธีแก้ มั้ยครับ ลองแก้หลาย

มีเซลโทรมาขายแพคเกจกล่องทรู พร้อม trueid+ และ Wetv vip สุดท้ายได้มาแต่กล่อง เสียเงินเพิ่ม แต่ไม่ได้ทั้ง Trueid+ และ Wetv vip เหมือนโดนหลอกมาก โทรไปเจอแค่ ​ai พอเจอคนแทนที่จะโอนสายไปให้ส่วนงาน ​โอนกลับ

เติมเงินผิดเบอร์ต้องดำเนินการยังไงต่อคะ พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์หลายครั้งก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ส่งแต่ลิงค์ให้คุยกับมะลิ เหมือนเป็นAi คุยยังไงก็ไม่รู้เรื่องตลองทักไปเพจFB ก็ให้คุยกับAi จำนวนเงิน

ตามหัวข้อเลยค่ะ ต้องการสอบถามข้อมูลรายละเอียดของบิลทรู แต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย เจอแต่น้องมะลิ ซึ่งมันใช้งานไม่ได้จริง ใครมีช่องทางตติดต่อได้บ้างคะ บอกบุญหน่อยค่ะ🥹🙏🏼

กล่องทรูไอดีทีวี ขึ้นให้อัพเดท พออัพเดทเป็นอัพเดทล่าสุด ก็ไม่สามารถดูช่องฟรีทีวีได้เวลาดูจะหมุนตลอดเวลา พอเปลี่ยนช่อง ก็จะหมุนจนขึ้นข้อความว่าไม่สามารถเล่นได้ในขณะนี้ (C0002) หลังจากค้นหาแก้ไขด้วยตนเอ

ตอนช่องนี้มาใหม่ๆมีกดให้ดูย้อนหลังได้ทางกล่อง true id พอมาตอนนี้ไม่มีให้ดูย้อนหลังแล้ว เอากลับมาให้ดูย้อนหลังได้มั้ยครับ เพราะรายการน่าดูฉายดึกเลยสะดวกกดดูย้อนหลังมากกว่า

เน็ตใช้งานไม่ได้ โทร 1242 น้องมะลิไรนั่นก็ฉลาดน้อย กว่าจะโอนให้เจ้าหน้าที่ได้ พอโอนสายก็รอ30นาทีก็ไม่มีคนรับสาย บริการทำไมแย่ขนาดนี้ เคยใช้ Ais จะเวลาไหนติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ตลอด กล่องทรู ไอดีก็ใช้ไม่