กล่องทรูไอดี ดูwetv ไม่ได้

คือผมใช้กล่อง True ID TV ครับ แล้วคือแอพที่โหลดจาก Play store พวก WeTV, VLive, Puffin Browser ผมเข้าแอพแล้วเล่นไปสักพักจู่ๆมันก็เด้งออกจากหน้าที่เล่นเฉย แล้วมันโหลดที่เล่นใหม่ เช่น เวลาผมดู Dr.stone จ

จะทำยังไงให้มันปกติคะ ตรงกล่องขึ้นboot ตรงหน้าจอโทรทัศน์ก็ขึ้นแต่ true id tv โทรหาศูนย์ก็มีแต่คุยกับมะลิ เป็นหลายวันยังแก้ไม่ได้ค่ะ

ปัญหาที่เจอ คือ เปิดแอพ WeTV เลือกหนังเลือกตอนแล้วเปิดดูเต็มจอ แล้ว ดูไปสักพัก สัก 50-60 วิแล้วชอบเด้ง ออกมาหน้า เลือกตอน เวลาช่วงที่ดูก็ย้อนกลับเริ่มใหม่ เป็นแบบนี่ตลอดพอมีวิธีแก้ มั้ยครับ ลองแก้หลาย

มีเซลโทรมาขายแพคเกจกล่องทรู พร้อม trueid+ และ Wetv vip สุดท้ายได้มาแต่กล่อง เสียเงินเพิ่ม แต่ไม่ได้ทั้ง Trueid+ และ Wetv vip เหมือนโดนหลอกมาก โทรไปเจอแค่ ​ai พอเจอคนแทนที่จะโอนสายไปให้ส่วนงาน ​โอนกลับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ต้องการสอบถามข้อมูลรายละเอียดของบิลทรู แต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย เจอแต่น้องมะลิ ซึ่งมันใช้งานไม่ได้จริง ใครมีช่องทางตติดต่อได้บ้างคะ บอกบุญหน่อยค่ะ🥹🙏🏼

ติดปัญหาย้ายค่าย บอกให้โหลดบัตรใหม่ โหลดไปกี่ครั้งก็ไม่ผ่าน ติดต่อ Live Chat ก็มีแต่ ระบบตอบ ไม่ตรงคำถาม บอกให้ไปถามใน FB ใน FB ก็ไม่มีคนตอบ บอกให้กดไปถามใน Live Chat อีก โยนกันไปโยนกันมา ถ้าย้ายค่ายไ

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ติดต่อกับมะลิเพื่อที่จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ให้รอสายเป็นชั่วโมงไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยค่ะ

ผมกดเลือกช่องฟรีทีวีดูทางกล่องtrueid กดๆไปแทบทุกครั้งกล่องจะเด้งโฆษณาเครื่องดื่มยี่ห้อหนึ่ง(ที่ไม่ใช่โฆษณาตามปกติของฟรีทีวี) บางครั้งก็มาแต่เสียง คือ การโฆษณามันจำเป็นอยู่ แต่จะเด้งมาทุกครั้งที่เปลี่

ตอนแรกเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งให้เปลี่ยนกล่องทรูไอดีเป็น GEN3 เพราะGEN2มันมีปัญหาการใช้งานบ่อย​จนมีการส่งเรื่องร้องเรียนมาทางทรูบ่อยครั้งจนเลิกผลิตไป ตอนแรกเจ้าหน้าที่บอกว่าการติดตั้งจะไม่เสียค่าบริการ แต

ช้า อืด ดับเอง วันละหลายรอบมากกกกก ไม่รวมถึงการที่หาช่องดูยาก เพราะเข้าลำบาก เลยไม่ค่อยได้ดู Free TV เพราะเข้าดูจาก TV โดยตรงไม่ได่้ ล่าสุดเสียงหาย รีสตาร์ทก็ไม่ขึ้น ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้เลย แม้จะ