กล่องทรูไอดี ดูwetv ไม่ได้

คือผมใช้กล่อง True ID TV ครับ แล้วคือแอพที่โหลดจาก Play store พวก WeTV, VLive, Puffin Browser ผมเข้าแอพแล้วเล่นไปสักพักจู่ๆมันก็เด้งออกจากหน้าที่เล่นเฉย แล้วมันโหลดที่เล่นใหม่ เช่น เวลาผมดู Dr.stone จ

มีเซลโทรมาขายแพคเกจกล่องทรู พร้อม trueid+ และ Wetv vip สุดท้ายได้มาแต่กล่อง เสียเงินเพิ่ม แต่ไม่ได้ทั้ง Trueid+ และ Wetv vip เหมือนโดนหลอกมาก โทรไปเจอแค่ ​ai พอเจอคนแทนที่จะโอนสายไปให้ส่วนงาน ​โอนกลับ

ปัญหาที่เจอ คือ เปิดแอพ WeTV เลือกหนังเลือกตอนแล้วเปิดดูเต็มจอ แล้ว ดูไปสักพัก สัก 50-60 วิแล้วชอบเด้ง ออกมาหน้า เลือกตอน เวลาช่วงที่ดูก็ย้อนกลับเริ่มใหม่ เป็นแบบนี่ตลอดพอมีวิธีแก้ มั้ยครับ ลองแก้หลาย

ตามหัวข้อเลยค่ะ ต้องการสอบถามข้อมูลรายละเอียดของบิลทรู แต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย เจอแต่น้องมะลิ ซึ่งมันใช้งานไม่ได้จริง ใครมีช่องทางตติดต่อได้บ้างคะ บอกบุญหน่อยค่ะ🥹🙏🏼

ตามหัวข้อเลยค่ะพี่ๆ คือเติมเงินดีแทคไปตั้งแต่วันที่ 10/12/2568 00:02 ยอดยังไม่เข้าทักไปสอบถามทางไหนก็ให้ติดต่อกับมะลิแล้วมะลิคือคุยยากมากเวปเด้งเป็นว่าเล่น ส่งเรื่องใกล้เสร็จเด้งมาในแอปดีแทคแต่ไม่ได้บ

มีใครเคยติดต่อคืนกล่อง True Id tv บ้างมั้ยคะ กรณีอุปกรณ์ไม่ครบ ขาดสาย LAN เพราะ หาไม่เจอ อยากทราบว่าต้องมีค่าปรับหรือไม่ สอบถามไปทุกช่องทางของทรู ก็ไม่มีคนตอบ ต้องการคืนเพราะไม่ตอบโจทก์การใช้งาน 

ใช้ True online มาหลายปี อยากเปลี่ยนกล่อง True ID เป็น Gen 3 - ทำได้หรือไม่ - ต้องทำอย่างไร - มีค่าบริการอะไรไหม