แจ้งความออนไลน์เรื่องถูกให้โอนเงินเพื่อปลดล็อคบัญชีธนาคาร

สอบถามผู้รู้ค่ะ ทำไมเราแจ้งความออนไลน์ไปแล้ว เจ้าหน้าที่บอกว่าให้เอาเลขคดีไปแจ้งความที่โรงพักให้ตำรวจออกเอกสารที่เราแจ้งความไป มาให้เรา พอเราไปถึงที่โรงพักแล้ว เราแจ้งให้ตำรวจทราบว่าเรามาติดต่อขอรับเอกสารที่เราได้ลงบันทึกแจ้งความใว้กับการแจ้งความออนไลน์1441 เราแจ้งกับตำรวจไปแบบนี้ แต่ตำรวจบอกว่าให้เรากลับบ้านไปก่อน แล้วทางเจ้าหน้าที่ตำรวจจะติดต่อกลับไป เราอยากทราบว่าเราจะต้องทำไงต่อไป เพราเรายังไม่ได้เอกสารที่มีตราครุฑ เพื่อไปยื่นกับธนาคารเลย  เพื่อนๆคนไหนพอจะรู้วิธีดำเนินการต่อ ช่วยให้คำตอบเราหน่อยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ