เน็ตทรู 4 mbps เล่นไม่ได้ค่าาาาาา

กระทู้คำถาม

เน็ตทรู ที่ลดสปีดเหลือ 4 mbps เล่นไม่ได้เลยค่ะ สอบถามทางทรูก็ไม่แก้ปัญหาอะไรได้เลยค่ะ นอกจากให้เน็ต 3 GB มาให้เล่น แก้ปัญหาที่ต้นเหตุสิค่ะทำไมมันเป็นการแก้ปัญหาที่ปลายเหตุ ว่าจะย้ายค่ายแล้วค่ะ ช่วยแนะนำโปรดีๆได้มั้ยค่ะ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 7984926

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

อัพเดทข้อมูล วันที่ 14/02/2024 เวลา 21.39น.
เนื่องจากผมยังไม่ได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ สมาชิกหมายเลข 7984926  และเกิน 24 ชั่วโมงแล้ว ผมขออนุญาตปิดกระทู้ เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอ หากคุณสมาชิกสะดวกให้ข้อมูลสามารถแจ้งรายละเอียดมาที่หลังไมค์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงนะครับ ขอบคุณครับ

------------------------

สวัสดีเดือนแห่งความรักครับ คุณสมาชิกหมายเลข 7984926  ขอแนะนำเบื้องต้นอัพเดตเครือข่ายโดยเทียบเคียงเมนู ใช้งานเครื่อง Android และ เครื่อง iOS ดังนี้ครับ https://www.true.th/support/site/mobile_devices/4182/content/9/7

หากยังได้รับความไม่สะดวก ผมขอโอกาสได้ดูแลก่อนนะครับ ขอทราบรายละเอียดทางหลังไมค์ ดังนี้ครับ
• หมายเลขโทรศัพท์
•  รุ่นเครื่องโทรศัพท์ที่ใช้งาน
•  ไปใช้งานพื้นที่อื่นใช้งานได้ปกติหรือไม่
•  ขอทราบพิกัด โดยเข้าที่ลิงค์นี้  http://www.where-am-i.net/ รบกวนแจ้งหมายเลข My Coordinates
• แนะนำ Test Speed ที่แอปพลิเคชั่น nPerf หรือที่ http://speedtest.trueinternet.co.th ครับ