สอบถามปัญหาการจ่ายบิล 3BB

สวัสดีค่ะ วันนี้อยากจะมาสอบถามผู้ใช้ AIS Fiber เราใช้งานมาค่อนข้างหลายปีค่ะ แต่ในช่วง 2024 มีชำระยอดบ้าง ไม่ชำระบ้าง จนค้างยอด 4 รอบบิล และทำการผ่อนผันเข้าไป พอในปีนี้ 2025 เรามีการทยอยชำระเข้าไป ทุก

เป็นลูกค้าSeranade ค่ะ โดนระงับสัญญาณเนื่องจากAisบอกว่าใช้วงเงินเกิน เลยโทร1 148 ในบอทบอกว่าจะเปิดสัญญาณโทรศัพท์ชั่วคราวให้ภายใน10นาทีแล้วก็ส่งข้อความกลับมาบอกว่า ไม่สามารถเปิดให้ได้ให้ชำระค่าบริการก่

คือใช้เน็ตของ 3bb มาสักระยะนึงแล้วคะ , ของเราทาง 3bb ให้ค้างชำระอย่างมากก็สามรอบบิลคะ พอถูกตัดก็ไปจ่าย 2 บิลรวดเหมือนทุกๆครั้ง ค้างไว้แค่บิลล่าสุดเพราะทาง 3bb จะเก็บล่วงหน้า 1 เดือน ที่จะถึงนี้. วันก่

ผมอยากจะปิด/ระงับสัญญาณ เนื่องจากว่าผมทำมือถือตกถนนตอนขับรถแล้วเครื่องแตกกับถาดใส่ซิมหาย ประมาณเดือน6ครับ แล้วตอนน◌ี◌้มีบิลแจ้งชำระยอดค้างทั้งๆที่ยังไม่มีการใช้งานเพิ่ม แล้วซิมหายพร้อมถาดใส่ซิม เลยอยา

ปกติใช้เน็ตรายเดือน 399 แต่มีบิลแจ้งว่าต้องชำระ 790 กดดูรายละเอียดบอกว่าเป็นค่าส่ง sms 307 บาท อยากสอบถามรายละเอียดว่าส่งอะไรเพราะไม่ได้อะไรเลย แต่ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย

ไม่พิอใจมากค่ะ ถ้าแอดมินมาเห็นกระทู้นี้ ติดต่อกลับด้วยค่ะช่องทางส่วนตัวก็ได้ คือเราติดตั้งอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ 2 บ้าน บ้าน 1 ได้รับซิมที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรี บ้าน2ก็คิดว่าจะได้เหมือนกันแต่ดันเป็นซิมรา

ได้ซิมมาฟรี เราค้างค่าบริการอื่นไว้ โดนตัดสัญญานไป และพึ่งจะชำระไปเดือนที่แล้ว ตอนนี้ซิมก็ยังใช้งานไม่ได้ ขึ้นว่า "ไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย" เป็นเพราะอะไรคะ เบอร์0822067550

หาดใหญ่น้ำท่วม ไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตเกือบ2สัปดาห์ ไม่มีการลดค่าบริการเลยหรอ?

สวัสดีค่ะเราเป็นลูกค้าทรูแบบรายเดือน มีค้างค่าบริการ 2 รอบบิล รวมเป็นเงิน 800 บาท แต่เราชำระเข้าไปแล้ว 500 บาท มีทางที่จะใช้ได้ก่อนไหมคะ