แก้ไงอะคับใครเป็นบ้างหรือผมเป็นแค่คนเดียว

Z1 ตั้งแต่อัพเป็น คิทแคท ใช้โปรแกรม Send to SD Card หรือโปรแกรมย้ายไฟล์ ตัวอื่นๆไม่ได้เลย ใครเป็นบ้างครับ แล้วจะย้ายไฟล์ต้องทำไงอะคับ