สินค้าค้างที่ขนส่ง ems

สั่งของชอปปี้ไปร้านส่งวันที่1กุมพาให้ขนส่ง ไปรษณีย์ไทย(ems) แล้ววันนี้วันที่12แล้วยังไม่ได้ของเลยค่ะ มันขึ้นว่าอยู่สนามบินสุวรรณภูมิ ระบบแจ้งว่าจะได้รับภายในวันที่2 กุมพา มีใครเคยเจอเหตุการ์ณแบบนี้ทำไงดีคะ