ต้องการยกเลิกดีแทคแฟมิลี่ซิมครับ

เราใช้ซิม dtac ระบบเติมเงิน เราเติมเงินทุกเดือน แต่อยู่ดีๆ เงินที่เติมไปหายไป 50฿ กว่าบาท โทรไป call center ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยค่ะ เดือดร้อนมากๆ พอลองเข้าไปดูในแอพ มียอด 5.35฿ ตัดไปเรื่อยเ

ซื้อแพ็กเสริม netflixbasic และ youtubepremium 299 ยอดขึ้นในบิลแล้ว ส่ง sms มาให้กด แต่กดไปแล้วใช้ไม่ได้ จะกดยกเลิกก็ไม่ได้ คือต้องทำไงอะคะ

กดยกเลิกและขอเงินคืนแล้ว โดยกด *7772 และกด2 แต่ยังไม่ได้เงินคืนครับ sms ไม่เคยกดสมัครเองเลย แต่ไปสมัครมาตอนไหนไม่รู้ครับ