ทำไมเราคุยกับพนักงาน Ais ใน call center ไม่ได้

เรามีปัญหาว่าเน็ตเราสมัยก่อนได้คุณภาพ และราคาที่ดีกว่าที่เขาปรับให้ เราต้องการคุยกับพนักงาน
แต่ไม่ว่าจะโทร 1175 หรือ my ais ก็ให้เราคุยกับ ai
ซึ่งเราโกรธมาก ว่าทำไมเข้าถึงยาก

ใครมีวิธีแนะนำให้เราได้คุยกับพนักงาน call center ของ AIS มั้ยคะ หรือ เขาเลิกจ้างพนักงานไปแล้วหรอ