ทำไมชำระเงินเน็ตฟิคผ่านเบอร์มือถือไม่ได้หรอคะ😭

พอดีไปพึ่งไปยกเลิกซิมAIS ที่เป็นโปรแถมมากับเน็ตบ้าน3BB แล้วในแอพaisขึ้นว่ามียอดค้างชำระอยู่34.79บาท แต่พอไปยกเลิกซิม พนักงานให้จ่ายเพิ่มอีก52บาท ซึ่งทางเราก็ท้วงไปแล้วว่าในระบบขึ้นแค่34.79บาท พนักงานบ

คืออยู่ๆ คซต.ก็โทรมาเปลี่ยนเป็นรายเดือนให้ บอกว่าเดือนละ 299 แต่พึ่งจะจ่ายไป มาให้ชำระอีก 20กว่าบาท เน็ตก็เหลือตั้งเยอะ อีกเรื่องคืออยากได้แบบเติมเงินเหมือนเดิมสามารถทำได้มั้ย ถ้าไม่ได้ยกเลิกยังไง ถ้า

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตที่ค้างชำระไปแล้วแต่ในแอปมันยังขึ้นว่าไม่ได้จ่ายอยู่ต้องทำไงครับ