สั่งเสท้อผ้ามาจากไอจี ส่งมาให้ผิดไซส์ทั้ง2รอบ แจ้งความได้มั้ยคะ

สั่งเสื้อผ้าจากร้านนึงมา ดูแบบจากไอจีและทักไลน์ไปสั่งซื้อ โอนเงินเสร็จได้รับของ แต่ไม่ตรงกับของที่สั่ง
บอกจะรับผิดชอบแต่ก็หายเงียบไม่ตอบไลน์(เอาไลน์อีกคนทักไปบอกให้ตอบเราด้วย นางก็หายเหมือนกันดลยจร้าา) ทีนี้เราก็ปลงแล้ว แต่ยังอยากได้ตัวเองจากไอจีนั้นอยู่ เลยทักหาร้านนั้นทางไอจีบอกจะรับผิดชอบก็หายเงียบไปเลย(รอบ2สั่งเยอะด้วยค่ะ) มีหลักฐานทุกอย่าง สลิปเงิน แชททั้งหมด ....สามารถไปแจ้งความได้มั้ยคะ ...ถ้าได้ต้องเตรียมตัวเตรียมอะไรบ้างคะ เสียค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไหร่       ...ขอบคุณค่ะ