รบกวนสอบถามเกี่ยวกับการเปิดบัญชี e-savings ธ.กสิกรค่ะ

คุณพ่ออายุ 70 กว่า ท่านลองเปิดบัญชี e savingsธ.กสิกร แต่บัตรประชาชนเป็นแบบตลอดชีพ พอตอนให้กรอกวันบัตรหมดอายุ ท่านบอกไม่มีให้เลือกค่ะ แล้วพอใส่วันที่มากที่สุดที่เลือกได้ ท่านบอกว่ามีข้อความแจ้งว่าข้อมูลบัตรไม่ถูกต้อง ทำรายการต่อไม่ได้ อำเภอที่อยู่ไม่มีสาขาของกสิกรค่ะ แกขี้เกียจเข้าไปในจังหวัด