ติดต่อยกเลิกเน็ตมือถือทรูแล้วคอลเซ็นเตอร์ไม่ยกเลิกให้

กระทู้คำถาม

truemove H Mobile Internet True iService

ช่วงต้นเดือนมกราคมไปติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ศูนย์ทรูเพื่อขอยกเลิกแพ็คเกจเน็ตมือถือจากนั้นทางคอลเซ็นเตอร์ก็โทรมาบอกว่าจะยกเลิกให้ภายใน24ชม.แต่ก็ไม่มีการยกเลิกมาจนถึงวันนี้และในตอนนั้นหลังจากครบหนึ่งอาทิตย์ได้โทรกลับหาคอลเซ็นเตอร์ที่โทรมาแต่ไม่สามารถติดต่อได้วันนี้เปิดเช็คบิลทรูมูฟเห็นยอดจ่ายเงินขึ้นมาอยากถามทางทรูมูฟว่าเราต้องเสียเงินให้อีกกี่รอบถึงจะยกเลิกให้หรือจะให้ย้ายค่ายไปค่ายอื่นเลย