ทำไมถึงถูกลด True Card Level

คือมันแบบนี้ครับ ผมไม่ได้สมัคร True sport มานาน พอมากดดูช่วงหลัง ระบบมันให้เอาเลข smart card มาใส่ตอนที่กำลังจะสมัคร แล้วถามว่า เลข smart card มาจากไหน เพราะผมใช้กล่อง True Gen2 ก็ลองไปหาจาก google

เป็นลูกค้าเก่ากล่อง True ID gen 2 ซื้อขาดมา ไม่ได้ติดจานอะไร ตอนนี้เปลี่ยนแพคเกจใหม่ งงมากเลยครับสมัครไม่ได้แล้ว หาแพคเกจช่อง True Movie Hit, True Film 1,2 ไม่เจอ พอจะกดซื้อก็ให้เราเชื่อมต่อ Smart Car

อยู่ดีๆก็โดนลดระดับบัตร จาก red card เป็น blue card เหตุผลเพราะจะย้ายค่าย พนงงานเลยเสนอให้ใช้โปรเดิม แต่ลดเปอร์เซ็นต์ให้จ่ายรายเดือนน้อยลง เลยลดระดับบัตรตาม อย่างงี้ก็ได้หรอ งง

ต้องการเปิดสัญญาณชั่วคราว true แต่ไม่สามารถเข้าแอป true id ได้ เนื่องจากรับ otp ไม่ได้ และตอนนี้ยังอยุ่ต่างประเทศจึงไม่สามารถทำรายการได้ ต้องทำยังไงได้บ้าง เพราะคุยแชทกับบอทของทรู ก็แจ้งกลับมาอัตโนมัต

สอบถาม True ครับ ผมได้สมัครโปร 1099 ซื้อ ไอโฟน 7 ไป ตามเงื่อนไขระบุว่าจะได้รับสิทธิ Black card แต่ล่าสุด เช็คในระบบ Trueyou มันขึ้นว่าผมเป็น Red Card แบบนี้ต้องทำอย่างไรครับ ? ขอบคุณครับ

สมัครแพ็คแกจ viu กับ true เข้าหน้ายืนยันเบอร์โทร กดขอรหัส OTP ไปแล้ว กว่ารหัสจะเข้ารอเป็นชั่วโมง ส่งมาแล้วใช้รหัสไม่ได้ ตอนนี้ก็ยังเข้าไม่ได้ เพราะอะไรค่ะ

กดสมัครแพคเกจเน็ตกับโทรไปซ้ำเพราะว่าแอปค้างเลยกดซ้ำไปสองรอบ กลายเป็นสมัครแพคเกจเดียวสองอันเวลา สามารถเอา point คืนได้ไหม

จ่ายค่าเน็ตให้เบอร์เดิมแล้วแต่ใช้ไม่ได้ทำไงได้บ้างครับ