#รหัสapple ID error

สวัสดีค่ะ เรื่องมีอยู่ว่าเราจำเรื่องมีอยู่ว่าเราจำนำ iCloud และเราก็ได้ปิดยอดไปแล้ว ทางร้านส่งรหัสมาให้ล็อกเอาท์ออกจาก iCloud แต่ว่าออกไม่ได้ เราเลยทักไปหาทางร้านอีกครั้งทางร้านแจ้งมาว่า Apple ID โดนล

เพิ่งได้ MacBook Pro (Retina 15 นิ้ว ปลายปี 2013) มาค่ะ  ตอนนี้เป็น OS X version 10.9.5 ค่ะ ปัญหาคือ ไม่สามารถเข้า apple id ได้ พอกรอกอีเมลกับรหัสไปแล้ว จะมีโค้ด 6 ตัวเด้งมาที่ device อื่นค่ะ แต

ปัญหาตามชื่อกระทู้เลย คือผมมีมือถือไอโฟนสี่เครื่องเก่าอยู่เครื่องนึง เลยเอามาใช้ โดยสมัคร apple id ไปหมดแล้ว จากนั้นก็กะว่าจะโหลด app มาใช้ แต่มันโหลดไม่ได้ไม่รู้เป็นเพราะอะไร ผมก็เลยพยายามเปิด-ปิดๆเค

คือ apple id ถูกล้อค ในเครื่อง และเข้าไปรับรหัสยืนยันตนไม่ได้ แต่จำพาส จำเมลได้ มันบอกให้รับรหัสยืนยันเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านเราจะรับยังไงครับ ? พอเข้าในคอมก็บอกเกิดข้อผิดพลาดอีก  ถ้าพิมพ์ไม่เข้าใจก

ในกรณีที่ไม่อยากให้การโหลดแอพ หรือ เวลาถ่ายรูป มันแยกกันไม่ลิ้งไม่โหลดหากัน หรือมันตั้งค่าอะไรยังไงตรงไหนได้ครับ ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ

ดิฉันใช้ apple id 2 เครื่อง คือ ไอโฟน 5s และไอแพด 3 เมื่อวานตัดสินใจจะขาย ไอแพดให้เพื่อน และจึง รีเซ็ตการตั้งค่าใหม่ ทั้งหมด รวมทั้ง apple id ของไอแพด .....ปัญหาคือ ไม่รู้ทำอีท่าไหน ดันไปใช้ประมาณว่