ยกเลิกแพคเกจเสริมทำยังไง

สวัสดีค่ะ สอบถามเรื่องยกเลิกแพคเกจเน็ตเสริมมือถือของ ดีแทคค่ะ กดทำในแอพไม่ได้บอกมีความผิดพลาด เป็นแพคเสริมต่ออัตโนมัติ 12 เดือน ได้ดู viu แถมตัว viu ก็เอาโค้ดไปลงทะเบียนไม่ได้อีก โทรไปตอลเซ็นเตอร์ก็ไม

ตาทหัวข้อ สามาาถยกเลิกรายเดือน ใข้แพคเกจนี้อย่างเดียวได้มั้ยครับ พอดีจ่ายค่ารายเดือนไม่ไหว

เราต้องการยกเลิกแพคเกจเสริมของดีแทคต้องทำไง😓😓😓😓

ปัจจุบันเราใช้แพ็คเกจ 1499 บาทมาตลอด 3-4 ปีที่ผ่านมาแล้วเราอยากจะลดค่าใช้จ่ายเปลี่ยนเป็นโปร 499 บาท คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าไม่มีแพคเกจที่ต้องการ แล้วในหน้าเว็บมันคืออะไรวะ มันยากมากหรอ ลูกค้าพอใจที่จะจ่าย

สมัครเน็ตตอน 22:40 แต่ sms แจ้งว่า เริ่มใช้โปรเสริมเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 8Mbps 32บ./วัน (ไม่รวมVAT) ได้แล้วค่ะ โปรเสริมนี้จะเริ่มต่ออายุอัตโนมัติตั้งแต่เที่ยงคืนวันนี้ และหลังจากนี้ระบบจะต่ออายุอัตโน

อยากทราบว่าถ้าจะสมัครแพ็คเกจเดิมที่เคยยกเลิกไปต้องทำยังไงบ้างค่ะเพราะตอนนี้ไม่สามารถเล่นอินเตอร์เน็ตอะไรได้เลยรู้สึกไม่คุ้มเลยค่ะแต่ถ้าเกิดว่าทำได้รบกวนติดต่อกลับมาด้วยค่ะ แต่ถ้าเกิดค่ายอื่นมีโปรโมชั่

อยากยกเลิกแพคเกจเสริมของดีแทค ไปกดในแอปก็ขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาด ยกเลิกไม่ได้สักทีค่ะ ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ มีวิธีไหนอีกบ้างมั้ยคะ

ต้องการยกเลิกโปรเน็ต 5G Together Device 699, Voice 300min, Net 60GB โดยจะไม่ต่อโปรนี้ในเดือนกุมภายังไงคะ