รับบัตร Thaiticket หน้างาน แต่ไม่มีสลิป

กระทู้คำถาม

คอนเสิร์ต truemove ThaiTicketMajor Ed Sheeran (นักร้องนักดนตรี)

วันเสาร์นี้จะไปคอน Ed Sheeran ค่ะ
ซื้อตั๋วแล้ว แต่จ่ายผ่าน True Money ตั้งใจว่าจะไปรับบัตรหน้างาน

ในเว็บบอกว่าให้ใช้ประวัติทำรายการในแอพ
มีปัญหาว่าแอพ True money แสดงรายการธุรกรรมย้อนหลังได้แค่ 3 เดือน แต่เราซื้อตั๋วไปก่อนหน้านั้น
ตอนนี้ไม่มีสลิป แอพก็ไม่ขึ้นว่าเราซื้อ

มีแค่ใบรับตั๋วของ TTM แบบนี้รับบัตรได้มั้ยคะ
พยายามโทรหา call center แต่สายไม่ว่างตลอดเลยค่ะ