การ์ดจอทำงานปกติ จอไม่มีสัญญาณ

ซื้อมาแล้วครับ เดสทอปพีซีสองจอ แบบเทพเลยครับ core i3 gen 7 3.9GHz solid state hard disk 250GB การ์ดจอแยก จอ 24 นิ้ว เอเซอร์ 2 จอ acer K242HL LCD monitor ตอนดูที่ร้านตัวเล็ก เอามาติดตั้งที่บ้าน จอใหญ่ม

จอภาพมันใหญ่ผิดปกติครับ เพิ่งเป็น ใช้การ์ดจอ ATI Radeon HD 2400 PRO ลงไดร์เวอร์เรียบร้อยแล้ว จอเป็นของ ACER AL1702w

จอมีเส้นแนวนอนยาวๆเป็นทั้งขอบล่างและขอบด้านบนจอครับ เลยอยากสอบถามท่านที่ทราบว่าอาการเป็นที่อะไรครับ พอดีว่าจอยังอยู่ในประกันของJIBครับ ปล.ลองแคปจอแล้วไปดูในโทรศัพท์ไม่พบเส้นครับเลยคิดว่าน่าจะไม่เกิดจา

พอดีใช้ acer v15 ตัวนี้มาสักพักแล้วค่ะ ถ้าวางโทรศัพท์ที่ตรงนี้คอมจะดับทันทีค่ะ มันปกติของรุ่นนี้มั้ยคะ หรือควรส่งเคลมดีคะ