เน็ตทรูไม่ต่อโปรโดนหักเงิน

เติมเน็ตเสิร์มแล้วไม่เข้า ทรูมูฟเราซื้อแพคเกจเน็ต 34.24 ​บาทมาค่ะ แต่ไม่มีแจ้งเตือนทำไงดีคะ 34.24บาทเราก็เสียดายนะคะ แถมรอบก่อนคืนเราด้วยการเติมเงิน เราไม่ได้ใช้ส่วนนั้นทำอะไรจนต้องไปสมัครใหม่ซ้ำๆ ระบ

คือจะมีโปรโมชั่นหนึ่ง เดือนละ 99 บาท ไม่จำกัดGB ไม่ลดสปีด ใช้ไปได้ สองเดือน พอเข้าเดือนที่ 3 ต้องให้จ่าย 600+ เพราะบอกว่าเกิน วงเงิน ทั้งๆที่เน็ต ไม่จำกัดแล้วทีนี่ โดนตัดสัญญาณใช้เน็ตไม่ได้เลย เติมเงิ

เน็ตไม่ลดสปีด+โทรฟรีทุกเครือข่าย 12call หรือรายเดือน ลูกค้าปัจจุบันมีโปรไหนบ้าง แบบไหนคุ้มกว่ากัน

มีใครเคยเจอเหตุการณ์คล้ายๆผมไหม เงินในtrue move h หาย เมื่อเช้าผมได้เติมเงินไป20บาทซื้อเน็ต9gb 9บาท พอเข้ามาเช็คเงินมันดันหายไปเรื่อยๆ จากประมาณ14บาท ไป9 จนเหลือ3บาท ทั้งที่เน็ตยังไม่หมด

เราโอนเงินเข้าครบ 200 บาทพอดีเป๊ะ พอถึงวันที่มันจะเติมเน็ตให้ มันหักเงินเหลือแค่ 77 บ แล้วเติมเน็ตให้แค่ 15 gb ค่ะ

เมื่อคืนวันที่29 ข้อความเข้าว่าเน็ตหมด เช้าวันนี้เลยเติมเงินเข้าไป200บาท ปกติใช้เน็ตรายเดือนเติมเงินแล้วจะหักอัตโนมัติ แต่เติมเข้าไปแล้ว ไม่หักค่าเน็ต และมีข้อความเข้าว่า จะได้รับการต่ออายุเน็ตในวันที

ตอนซื้อซิมมาแรกๆเป็นซิมรายเดือน150฿ คือช่วงนั้นก็ใช้มาเรื่อยๆแต่มาหยุดหลายเดือนที่ไม่ได้ต่อเน็ต อยากทราบว่าพอมีความที่จะต่อเน็ตแพ็กเกจนั้นได้อีกไหม แล้วต้องเช็คยังไง??

คือเรามีเน็ตทรูอยู่2ตัวเเล้วมันต่ออายุอัตโนมัติด้วยค่ะ เเต่เราอยากยกเลิกเเค่ตัวเดียวจะทำยังไงได้บ้างค่ะ สามารถกดยกเลิกผ่านโทรศัพท์ได้ไหม หรือต้องไปที่ศูนย์เเล้วบอกเขาคะ