เน็ตทรูไม่ต่อโปรโดนหักเงิน

สมัครเน็ตดีแทค แพ็กเกจหลัก499 5G SUPER Netflix แต่ไม่ได้รับลิงค์ให้เข้าNetflix ต้องทำไงคะ

ใช้บริการเน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติอยู่ค่ะ ข้อความส่งมาจะต่อวันที่4/03/69 เวลา 00:01 น เติมเงินไปตั้งแต่4 ทุ่มของวันที่3 แต่รอบนี้ไม่ต่อเน็ตให้ แต่หักเงินเนื่องจากเปิดใช้เน็ตไปเกือบ200 คือยังไงคะ เราต้อง

เมื่อคืนวันที่29 ข้อความเข้าว่าเน็ตหมด เช้าวันนี้เลยเติมเงินเข้าไป200บาท ปกติใช้เน็ตรายเดือนเติมเงินแล้วจะหักอัตโนมัติ แต่เติมเข้าไปแล้ว ไม่หักค่าเน็ต และมีข้อความเข้าว่า จะได้รับการต่ออายุเน็ตในวันที

เราใช้แพ็คเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติของทรูมูฟ เติมเงินเดือนต่อเดือน ​เเต่ล่าสุดมันไม่ต่อให้อัตโนมัติ เติมตังค์ไว้แล้วแต่มันก็ไม่หักสักที ทำไงได้บ้าง?

เติมเงินเข้าเบอร์มา50แต่ดันโดนกินเงินหายไปดื้อๆโดยที่เราไม่รู้อะไรเลยจะว่าตัดจากเน็ตก็ไม่ใช่เพราะเราใช้เน็ตจากอีกซิมใช้ทรูมาตลอดแต่มีปัญหานี้ตลอดอยากได้คำชี้แจงว่าทำไมอยู่ดีๆเงินเราหายกินเงินเราแบบนี้

เติมเงินจะจ่ายค่าเน็ตรายเดือนที่หักอัตโนมัติ ปกติเติม200ก็หัก200 เน็ต30วัน แต่รอบนี้เติม200 หักไม่หมด หักไป110 เน็ตเล่นได้2อาทิตย์ แต่เหมือนจะเปลี่ยนโปรเน็ตให้ แต่ไม่มีแจ้งเตือนอะไรบอกเลยว่าจะเปลี่ยน

พอดีผมเติมเงินไป 200 เพื่อต่ายเงินค่าเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติตามกำหนด แต่ทำไมเงินถึงยังไม่ตัด เน็ตก็ยังไม่ได้ เบอร์โทรศัพท์ผม 0617962495

คือปกติเราใช้โปรเน็ตเดือนละ200บาท ของทรู 10mbps+โทรทุกเครือข่าย30วัน ไม่ลดสปีด แล้วปกติจะต่ออายุอัตโนมัติในวันที่15/3 แต่เราลืมเติม เลยมาเติมเงินในวันที่17/3 สรุปไม่ต่ออายุเลยทำให้เราเสียเงินไปฟรีๆ