เอาภาพจาก ios ลงใน windows

สวัสดีครับ มีพี่ๆน้องๆ ท่านไหน เป็นเหมือนกันบ้างครับ ทุกครั้งที่เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ icon ที่ แทบเมนูบาร์ด้านล่าง จะหายไปทั้งหมด เลย ต้องรีสตาสเครื่อง ถึงจะหาย เป็นทุกวันเลยครับ พอจะมีวิธีแก้ไข บ้าง

หนูเรียนออนไลน์ค่ะ ซึ่งทางสถาบันแจ้งว่าสามารถอัดหน้าจอไว้ดูย้อนหลังได้ หนูก็อัด หลังจากเรียนจบก็ตรวจสอบว่าภาพและเสียงครบไหม ปรากฎว่าครบค่ะ แต่พอผ่านไป 3-4วัน ย้อนกลับมาดูใหม่เพื่อทบทวน ปรากฎว่ามีแต่ภา

คือคอมที่บ้านมี windows 11 แบบยังไม่ใส่คีย์ครับ เลยอยากรู้ว่าถ้าผมอยากได้ windows 11 แท้นี่คือแค่หาคีย์มาใส่อย่างเดียวก็พอแล้วใช่ไหมครับ ไม่ต้องลงวินโดว์ใหม่ใช่ไหมครับ