คือเราได้มีการยื่นเรื่องขอเงินคืนบัตรบูลดาก้อนไปค่ะ
ซึ่งคอนเสิร์ตจัดในวันที่ 20 มกราคม 2567 แต่ทางผู้จัดได้ยกเลิกก่อนหน้านั้นประมาณ 1-2 สัปดาห์
และทางเว็บเองก็ได้ให้ยื่นเอกสารขอเงินคืน แต่ยังไม่ได้เงินคืน ซึ่งคนส่วนใหญ่ได้ไปแล้ว (เราชำระแบบเงินสดค่ะ) ดังนั้นรอเงินเข้าบัญชี ~20 วัน
แต่ตอนนี้ยังไม่วี่แววเลยค่ะ เราจึงต้องการโทรสอบถาม คอลเซ็นเตอร์ของทางไทยทิกเก็ต แต่ผลตอบรับคือ บอกสายไม่ว่าง คนรอสายเยอะบ้างละ และลงท้ายว่าให้ทักเข้าไปผ่าน ไลน์ เฟสบุ๊ค เราได้ทำการทักไปทั้งสองแพลตฟอร์มแล้วค่ะ ไม่มีการเคลื่อนไหวเลย
อยากทราบค่ะ ว่าต้องทำยังไงคะ ต้องรอต่อไปหรือต้องโทรไปย้ำๆที่เดิม
ปล. เราไม่เคยไปคอนค่ะ ครั้งนี้ครั้งแรก เลยอยากทราบค่ะว่า ตอนโทรหาคอลเซนเตอร์ ต้องรอหลังสัญญาณไหนคะ
ขอบคุณที่ให้ความรู้ล่วงหน้าค่ะ
Callcenter Thai ticket ไม่รับสาย
ซึ่งคอนเสิร์ตจัดในวันที่ 20 มกราคม 2567 แต่ทางผู้จัดได้ยกเลิกก่อนหน้านั้นประมาณ 1-2 สัปดาห์
และทางเว็บเองก็ได้ให้ยื่นเอกสารขอเงินคืน แต่ยังไม่ได้เงินคืน ซึ่งคนส่วนใหญ่ได้ไปแล้ว (เราชำระแบบเงินสดค่ะ) ดังนั้นรอเงินเข้าบัญชี ~20 วัน
แต่ตอนนี้ยังไม่วี่แววเลยค่ะ เราจึงต้องการโทรสอบถาม คอลเซ็นเตอร์ของทางไทยทิกเก็ต แต่ผลตอบรับคือ บอกสายไม่ว่าง คนรอสายเยอะบ้างละ และลงท้ายว่าให้ทักเข้าไปผ่าน ไลน์ เฟสบุ๊ค เราได้ทำการทักไปทั้งสองแพลตฟอร์มแล้วค่ะ ไม่มีการเคลื่อนไหวเลย
อยากทราบค่ะ ว่าต้องทำยังไงคะ ต้องรอต่อไปหรือต้องโทรไปย้ำๆที่เดิม
ปล. เราไม่เคยไปคอนค่ะ ครั้งนี้ครั้งแรก เลยอยากทราบค่ะว่า ตอนโทรหาคอลเซนเตอร์ ต้องรอหลังสัญญาณไหนคะ
ขอบคุณที่ให้ความรู้ล่วงหน้าค่ะ