เบอร์ถูกยกเลิก ทำยังไงดีคะ

อยากเปลี่ยนจากการจ่ายบิลเป็นแบบเติมเงินแทนและข้อเสนอเน็ตที่ดีกว่าและเร็วกว่าเดิมของดีแทคค่ะ

ปัญหานี้ผมเจอยู่ๆมีโฆษณาจาก SMS ขึ้นมาแล้วถูกตัดเงินไป ปกติผมจะเติมเงินไว้ในเบอร์ไว้โทร แล้วหายไปโดยที่โฆษณาพวกนั้นผมไม่ได้สมัครด้วยซ้ำ พอโทรไปกดยกเลิกแล้วของเงินคืนระบบจะบอกว่าจำนวนเงินไม่ไปตามเงื่อน

ฉันต้องการยกเลิกซิมรายเดือนเป็นเติมเงิน เพราะ6ก.ย เจ้าหน้าที่โทรมาเสนอโปรจากเติมเงินเป็นรายเดือนและฉันซึ่งใช้ซิมพ่ออยู่ชื่อพ่อก็เป็นพิการทางหูหนวกได้ทาง dtac ก็บอกว่าสมัครได้ไม่เป็นไรทางเราก็สมัครเจ้า

เติมไป100บาทแต่เงินไม่เข้า ทั้งที่หักเงินไปแล้ว

อยากยกเลิกโปรเน็ตรายเดือนของดีแทคค่ะ อยากเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินตอนนี้จ่ายไม่ไหวแล้ว อีกอย่างที่บ้านติดไวไฟแล้วด้วย แต่ยกเลิกในแอพไม่ได้ซะทีเห็นคนในกระทู้ให้ทักไลน์ไปก็ทักไปแล้วแต่ทางดีแทคไม่ตอบเลย

ต้องการยกเลิกรายเดือนดีแทคค่ะ  ตัดรอบบิลวันที่7 แต่ไม่สะดวกไปที่สาขายกเลิกผ่านทางมือถือได้มั้ยคะหรือใครมีประสบการณ์ยกเลิกมาแล้วช่วยแนะนำทีคะ

ยกเลิกรายเดือนของดีแทคแล้วเปลี่ยนเป็นเติมเงินธรรมดาควรทำยังไง ไปติดต่อที่ศูนย์มาแล้วก็บอกว่ายกเลิกไม่ได้งั้นงี้ ไปเป็นเกือบ10รอบก็บอกว่าให้โทรไปที่1678 พอโทรไปที่1678 ก็บอกว่าให้ไปติดต่อที่ศูนย์ พอไปท