จองห้องผ่านAgodaแล้วโดนหักเงินแต่จองห้องไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะเมื่อวานเราจองห้องผ่านagodaเราจ่ายด้วยscbแล้วเราโดนตัดเงินไป2รอบแต่เราไม่ได้ห้องเราต้องติดต่อผ่านช่องทางไหนเพื่อให้ได้เงินคืนค่ะ คือเราโอนไป2รอบแล้วจองห้องไม่สำเร็จทั้ง2 โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ให้กรอกเลขห้องคือเราไม่มีค่ะแต่โดนตัดเงินไปแล้ว