จองที่พักผ่านแอฟ Robinhood ตัดเงินในบัญชีธนาคาร scb แต่รายการไม่สำเร็จ ต้องทำยังไงบ้างค่ะตามทุกทางแล้ว????

เริ่มเลยนะคะ เราจองที่พักผ่านทางแอฟ robinhood โดยการหักผ่านบัญชีscb ที่มีขึ้นอยู่ในแอฟ
ระบบ ได้มีการหักบัญชี แต่รายการไม่สำเร็จ
(วันพุธ)1.ณ ตอนนั้นเราได้โทรไปที่callcenter โรบินฮูด
พนักงานแจ้งเรามาว่า รอ 1 วันทำการเงินจะเข้าให้ และให้เราติดค่อทางเมลล์ 
(วันพฤ)2.เราติดต่อทางเมลล์ เมลล์แจ้งให้เราส่งหน้าบุค แล้วจะคืนเงินให้โดยไม่ระบุวัน 
เราจึงโทรcall center (รอบ2) พนักงานแจ้งว่าได้รับเมลล์แล้วรอ 1วันทำการ เงินเข้าขัวร์
(วันศุกร์)3.ช่วงเย็น เราติดต่อ callcenter (รอบ3) เพราะว่าเงินไม่เข้า พนง.แจ้งกลับมาว่าจะติดตามให้
เป็นเคสเร่งด่วนยังไงเงินก็เข้าชัวใน1 วันทำการ (คำตอบเหมือนเดิม)
(วันเสาร์)4.เราติดต่อทาง facebook ข้อตวามตอบกลับ อยุ่ระหว่างการดำเนินการ

อยากสอบถามค่ะ ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างค่ะ ว่าต้องเสียเวลาตามอีกนานแค่ไหน
และมีวิธีตามทางไหนได้อีกบ้างค่ะ(เหนื่อยใจกับการตามมากนึกว่าเป็นอาบังตามหนี้)