กล่องทรูขัดข้องบ่อยมาก สามารถขอยกเลิกทั้งที่ติดสัญญาได้ไหม

ไม่เข้าใจว่าจะปรับปรุงอะไรบ่อยขนาดนั้น เดือนกันยายน 2 ครั้ง รวมใช้เน็ตไม่ได้ 3 วัน เดือนนี้ 2 ครั้ง ล่าสุดปรับปรุงวันที่ 15/10/2568 00.00น.-05.00น.จะโทร 1242 ไปยกเลิก ก็ติด AI อีก สรุปผมต้องไปยกเลิกที

ปัจจุบันใช้ package เน็ตบ้าน300/300+เน็ตมือถือ 15 Gb +กล่องทีวี ค่ายแดง ซึ่งจะหมดสัญญาเดือนหน้า อยากย้ายไปค่ายใหม่ เพราะเน็ตบ้านสัญญาณล่มบ่อย มีเเนะนำไหมครับ (ขอใช้เป็นเบอร์เดิม) หากใช้เบอร์เดิมไม่ได้

พ่อได้มีการนัดหมายการติดตั้งสัญญาญwifi ของเครือข่ายAis พ่อคิดว่าเราจะหยุดงานวันที่10.ต.ค 68ทั้งที่เราหยุดงานไม่ได้ยุ่งมาก มีเชลล์ได้โทมาแจ้งเราตั้งแต่วันที่6.ต.ค68ว่านัดวันที่10ช่วงบ่ายนะครับเบอร์เราเ

ไปขอยกเลิก ค่า True Tv เดือนละ 100 บาท จ่ายมา 8 ปีแล้ว ทางทรู แจ้งให้เอากล่องมาคืน ย้ายบ้าน มา 2 รอบ หาไม่เจอแล้ว และจ่ายค่า True Tv มานานมาก ไม่ได้ใช้ กล่อง เลย ล่าสุดไปถาม True คิดค่ากล่อง 3,500 บาท

ผมซื้อโทรศัพท์มือถือมาใหม่แล้วติดสัญญาทรูต้องใช้แพ้คเกจหลักอันนี้เป็นเวลา1ปี ตอนนี้ครบ1ปีแล้วผมคิดว่าผมจะเปลี่ยนแพ้คเกจเน็ต​ผมอยากจะถามว่าพอครบ1ปีแพ้คเกจหลักนี้จะห่ยไปเลยหรือจะต่อให้อัตโนมัติหรือต้องย

เรื่องเกิดจากช่วงนี้อินเตอร์เน็ตทรูล่มบ่อยมากขึ้นไฟสีแดงระบบ sms บอกว่าเกิดเหตขัดข้องของชุมสายในพื้นที่เขตดอนเมือง อยากทราบว่าจะเป็นอีกนานแค่ไหนบางวันก็ช้ากว่ากำหนดกาโทรไปกแจ้งงก็ไม่เคยได้คุยกับ จนท ส

คือแบบนี้คับ ผมใช้เน็ตทรูมาเกือบ2ปี ในระยะเกือบ2ปี เน็ตล่มบ่อยมาก โทร1242 ก็บอกชุมสายขัดข้อง ไม่มีให้ติดต่อพนักงาน แล้วให้เน็ตมาใช้ 10GB 3วัน คือแบบไม่ต้องก็ได้มั้งคับ ผมทำงานหน้าคอม สตีม ไม่ถึง10นาที

ใช้อินเตอร์เน็ตบ้าน บวกกับดูทีวี แต่ระบบขัดข้องบ่อยมาก และขัดข้องนาน  ไม่สามารถใช้เน็ตในการทำงานในชีวิตประจำวันได้  ล่าสุดขัดข้องตั้งแต่เมื่อวาน13/7/67  6:00 น. และบอกว่าจะใช้ได้วันที