ถอนเงินไม่ใช้บัตร ตู้ต่างจังหวัดต้องเสียค่าธรรมเนียมไหม

ผมใช้บัตรเอทีเอ็มของกสิกรเพื่อจะถอนเงินจากตู้เอทีเอ็มของกรุงไทย แต่หน้าจอขึ้นข้อความว่าไม่สามารถถอนเงินได้หลังใส่รหัสเสร็จ แต่ถูกหักไป 20 บาท งงง มากครับ รบกวนผู้รู้ช่วยอธิบายหน่อยนะครับ ตามรายการใน

ธนาคารกสิกรไทย แจ้งบริการ สามารถถอนเงินโดยไม่ใช้บัตร เป็นฟังก์ชันที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าของธนาคาร โดยสามารถตั้งรายการถอนเงินบน K PLUS และรับเงินสดได้ที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคารกสิกรไทยทั่วประเทศ

ตามชื่อหัวกระทู้เลยค่ะ เงินในบัญชีมี1200ค่ะ แต่ธนาคารไม่ยอมหักค่าธรรมเนียมบัตรรายปี(บัตรเพิร์ล)ตั้งแต่วันที่5เดือน1ค่ะ ตอนนี้ทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ ทั้งเติมเงินเข้าทรูมันนี่ก็ไม่ได้เลยค่ะ เครียดมากๆ