สวัสดีค่ะ อยากสอบถามว่าจะต้องแก้ไขยังไงคะ พอดีซื้อเที่ยวแพ็คเกจ Xtheme Savings 35 เที่ยว ไว้ จะกดใช้งาน มันขึ้นว่าไม่ได้ผูกบัตรแรบบิท เลยกดเชื่อมบัตรอีกครั้ง ก็ขึ้นมาว่า "หมายเลขบัตรแรบบิทนี้ได้ทำการผูกกับบัญชี แรบบิท รีวอร์ดสอื่นแล้ว" เดือน มกราคม ที่ผ่านมายังใช้งานได้ปกติ (เมื่อวานก็ยังใช้ได้ปกติ) 

คาดว่าสาเหตุเกิดจาก เมื่อวานนี้กดผิด กดลบบัตรออกจากแอป rabbit rewards ค่ะ เช้าวันนี้เลยทำให้บัตรหายไป และกดใช้งานไม่ได้

ปล. โทรหา call center ของ rabbit rewards เบอร์ 02-150-0523  ตอน 14.00 ของวันนี้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องไปที่ตู้โดยสาร แล้วแจ้งพนักงานว่า เลขบัตรนี้ ผูกกับบัญชีไว้ แต่กดผิดลบข้อมูลบัตรออก ตอนนี้ข้อมูลบัตรเลยไม่โชว์ในแอป ทำให้ใช้งานไม่ได้
ให้ไปติดต่อที่ตู้โดยสารที่ bts

ปล2. ไปติดต่อที่ตู้โดยสารแล้ว ที่สถานีสำโรง แจ้งรายละเอียดตามที่เขียนข้างต้นแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว่า เป็นส่วนงานของบัตร rabbit line pay ให้โทรที่เบอร์ 02-026-3779 พอโทรแล้ว เจ้าหน้าที่ของ rabbit line pay แจ้งว่าต้อง โทรไปแจ้งกับ call center ของ rabbit rewards ว่าผูกบัญชี กับบัตร rabbit ที่เคยผูกไว้ไม่ได้ ต้องทำยังไง แต่ตอนนี้หมดเวลาทำการแล้ว แต่อยากได้รับการช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน พอจะมีทางแก้ไขอย่างไรบ้างคะ

ขอบคุณมากค่ะ