ไม่สามารถรับสิทธิ์ true rewards bonus ได้

ตามหัวข้อเลยครับ รับสิทธ์ใช้ทรูโบนัสไม่ได้ครับ
ทำมาทุกอย่างแล้วครับ ไม่ว่าจะขอผ่าน ussd, แอพทรูไอดี, ในเว็บไซต์ก็ไม่ได้เหมือนเดิม พอจะเข้าไปกดรับในแอพทรูไอดีมันก็ขึ้นบอกตรงที่รับสิทธ์ว่า"ดูเพิ่มเติม"ครับตามในรูปเลยครับ