จองธนบัตรใหม่สำหรีบตรุษจีนไม่ได้แล้ว?

เมื่อกี้โทรไปธนาคารกรุงเทพสาขาที่ใช้ประจำเพื่อจะจองธนบัตรใหม่ในวันตรุษจีน
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ทางธ.แห่งประเทศไทยไม่ส่งให้แล้ว จึงให้จองธนบัตรใหม่ไม่ได้แล้ว
จริงหรือเปล่าคะ เพราะปกติสามารถจองได้ทุกปี มีใครพอทราบไหมคะ