AIS มีสิทธิ์อะไรลดความเร็วเน็ตทั้งที่ใช้โปรเดิม

อยู่ดีๆ AIS ก็ลดความเร็วเน็ตจาก 15mb ลงมาเหลือ 2-3 mb พอแจ้งให้ตรวจสอบ ก็บอกว่าเราใช้เน็ตกระทบ Fair Usage Policy ทั้งๆที่ก็ใช้เหมือนเดิมมาตลอด เล่นโซเชียล ดูซีรี่ปกติ พฤติกรรมใช้งานเหมือนเดิมตลอด2ปี ไม่ได้มีการใช้เน็ตมากกว่าปกติแต่อย่างใด ถ้าผู้บริโภคจ่ายเงินตามแพคเกจที่คุณมีให้ แล้วจะไม่ให้เค้าใช้เน็ตตามที่แจ้ง ก็เลิกเป็นผู้บริการอินเตอร์เน็ตเถอะค่ะ

ปล. โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับคนสักที มีแต่บอท แก้ปัญหาอะไรไม่เคยได้