ยกเลิกแพ็กเกจเน็ตดีแทคยังไง

อยากจะยกเลิกต่ออายุอัตโนมัติ ต้องทำยังไงครับ

มีใครรู้บ้างมั้ยคะว่าต้องยกเลิกแพ็คเกจนี้ของดีแทคยังไง อยากยกเลิกเน็ต 2Mbps แต่กดยกเลิกไม่ได้ ที่อยากยกเลิกเพราะแพ็คเกจที่เราใช้ตอนนี้คือ 30Mbps เมื่อวานเน็ตหมดมันต้องเติมเงิน 200 เพื่อที่จะต่ออายุอัต

เดิมใช้แพ็กเกจรายปี Disney plus hotstar รายปี 799 บาท ถ้าต่ออายุอัตโนมัติจะต้องเสียเงิน รายปีเท่าไหร่คะ 1290 บาท หรือ1590 บาท เพราะใน APP AIS แจ้งไม่ชัดเจนค่ะ โดยเฉพาะเงื่อนไข ข้อที่ 2 อ่านแล้วงง

คือตามหัวข้อเลยค่ะ ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมที่ไม่ได้ตั้งใจสมัคร พอกดยกเลิกก็ขึ้นแบบนี้ค่ะ หลายรอบมาก แอบหงุดหงิดค่ะ😓 แล้วก็ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเน็ตที่ทดลองใช้อยู่ กลับไปใช้แพ็กเกจเดิมที่เคยใช้ค่ะ

อยากยกเลิกเน็ต 3GB 7วัน 49 บาทแพ็กเกจที่ติดมากับซิม เพราะ3GB ไม่พอใช้ พอจะสมัครโปรอื่น เติมเงินไปก็หักค่าเน็ต 3GB ตลอด ซึ่งต้องเติมเพิ่ม 50 บาททุกที เพราะมันต่ออายุอัตโนมัติ อยากยกเลิกค่าา ช่วยด้วยยย🙏