โทรหา call center 1175 ต้องรอนานขนาดไหนครับ

ได้รับ SMS package เดิมหมดอายุ แต่อ่านแล้วไม่แน่ใจจึงโทรสอบถาม package กับ call center 1175 เพราะอยากคุยกับคนจริงๆ รอ 16 นาที ไม่มีคนรับ จนต้องวางสาย โอ้ว ไม่มีเจ้าหน้าที่ว่างมารับขนาดนี่เลยเหรอ เหรอเป็นปกติ