เหตุการณ์สดๆร้อนๆ นัดรับเครื่อง Samsung Galaxy S24 Ultra 12/512GB พร้อมโปร True Easy Trade วันที่ 31 ม.ค. 67 เวลา 13.00-16.00น. ที่ทรูช็อปโลตัสนครพนม ก่อนหน้าจะมารับเครื่อง ผมได้กรอกข้อมูลการจองและเสียเงินมัดจำไปเรียบร้อย พร้อมกับทำเรื่องเทรดกับ Remobie เสร็จเรียบร้อย

จนมีเจ้าหน้าที่ของ Remobie โทรมาเพื่อแจ้งรายละเอียด ซึ่งการคุยกับพนักงาน เขาก็ให้ผมเลือกว่าจะส่งเครื่องให้เขาก่อนเพื่อตีราคา หรือจะถือเครื่องรอจนถึงวันรับเครื่องที่ช็อปเลย ซึ่งผมก็เลือกช้อยส์ที่ 2 รับเครื่อง+เทรดที่ช็อปทรูนครพนม เพราะต้องใช้ทำงานตลอดทุกวัน ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็โอเคตกลงปกติ พร้อมแคปเก็บหลักฐานการเทรดไว้ 

มาถึงวันนัดเมื่อกี้ผมไปที่ศูนย์ทรูก็จะทำการรับเครื่องใหม่และเทรดเครื่องเก่าปกติ สุดท้ายที่ช็อปบอกไม่รับเทรด เพราะไม่มีเจ้าหน้าที่ ผมก็เลยอ้าวไหงเป็นแบบนั้น ไม่เห็นเป็นเหมือนที่คุยกันไว้เลย พนักงานบอกว่าผมต้องจ่ายราคาเต็มไปก่อน แล้วส่งเครื่องเก่าไปให้ Remobie แล้วเขาถึงจะโอนเงินสดมาให้ ซึ่งผมบอกว่ามันไม่ได้สิ แล้วผมจะใช้อะไรทำงานล่ะ สุดท้ายเลยผมจะไปจองกับที่อื่น ก็ดันหมดโปรเทรดเครื่องกับท็อปอัพความจุไปแล้วเมื่อวาน 30 ม.ค.67 ผมโคตรเจ็บใจเลย ไม่มีใครรับผิดชอบอะไรด้วย โคตรจะหมดความเชื่อใจไปเลย ขอระบายหน่อยนะครับ สงสัยได้ใช้ S23 Ultra ต่อเหมือนเดิม บอกเลยว่าแย่มากครับ ประสบการณ์แบบนี้
-------------------------------------------------------------------
อัพเดท 2 ก.พ. 2567 เวลา 18.10น.
ทรูช้อปโลตัสนครพนม ยอมรับเทรดเครื่องแล้วครับ แต่พอกดส่งเรื่องเทรดพร้อมถ่ายรูปเครื่อง และคลิปการใช้งานของตัวเครื่อง ไปในระบบของ Remobie ซึ่งโทรศัพท์ผมไร้รอยขีดข่วนไม่เคยแกะซีลเลยรอบเครื่อง ใสกิ๊ก ส่งไปในระบบแล้วระบบก็ตีเกรด B มาทันที่ ระบุปัญหาที่พบ = พบรอยขีดข่วน/รอยบุบ งงไปเลยสิครับ จนพนักงานก็งงว่าใหม่ขนาดนี้ทำไมยังได้ B เลยทำใหม่ให้อีก 3รอบ ยังไงก็ได้ B นี่มันกดราคากันชัดๆ เครื่องพี่สาวผมซึ่งซื้อพร้อมกัน ถือไป Banana ให้ A เลยทันที ซึ่งถ้าผมไป Banana ตอนนี้ก็ไม่ได้โปรท็อปอัพให้อีกแล้ว บอกเลยว่าโคตรกร่อย Remobie แม่งกดราคาผม