ถ้าสินค้าที่สั่งจาก ais online store กำลังถูกจัดส่ง(อยู่ที่พนักงานขนส่งแล้ว)สถานะสินค้าจะเป็นอย่างไร

สั่ง iPhone 16 Pro พร้อมเปิดเบอร์ใหม่ไปแล้ว เมื่อวันที่ 3 กันยายน 2568 จนตอนนี้วันที่ 9 กันยายน 2568 แล้ว สถานะยังขึ้นอยู่ที่รอจัดเตรียมสินค้า ไม่ขยับเลย ทั้งที่ตอนกดขึ้นว่าภายในวันที่ 6 กันยายน 2568

เราสั่งของไป 3 รอบพัสดุค้างอยู่ที่สาขาไม่ยอมมานำส่งไม่โทรมาไม่มีการติดต่ออะไรมาเลยเน้นอัปเกตสถานะว่าเกิดปัญหาตลอด รอบนี้สั่งเป็นรอบที่3 เลือกหัวข้อส่งเป็นการจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ไม่รู้รอบยี่จะได้ไหม เร

พอดีเราโทรติดตามเรื่องให้ลูกค้า เพราะสินค้าค้างอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าค่ะ (ไม่อัพเดตสถานะเลย) เลยโทรเข้าไปสอบถามที่สำนักงานใหญ่ ได้รับคำตอบว่า สินค้าไม่สูญหาแน่นอน จะนำส่งอีก 2 วัน (ซึ่งอาจจะล่าช้า)

คือเราสั่งซื้อใน AIS Online Store แล้วกดเลือกรับสินค้าที่ Shop เราก็เลือกสาขาที่จะไปรับ มันก็ขึ้นว่ามีสินค้าพร้อมรับได้ทันที เราก็กดสั่งไป จ่ายตังเรียบร้อย ได้รับ SMS ว่า ท่านสามารถรับสินค้าได้ วันที่

คือได้สั่งโทรศัพท์จาก  AIS online store ตั้งแต่วันที่ 26 มกราตอนนี้วันที่9กุมภาพัน สถานะยังขึ้น จัดเตรียมสินค้า ผ่านมาสองอาทิตย์แล้วไปตามที่ช็อปช็อปก็บอกว่าต้องรอทางบริษัทส่งแต่สถานะไม่เปลี่ยนแปล

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ถ้าเราต้องการร้องเรียนและติดตามสินค้า เราสามารถร้องเรียนได้ทางไหนบ้างครับ โทรไปก็ไม่รับสาย สถานะพัสดุก็ไม่อัพเดท ของก็รีบใช้ครับ เลขพัสดุ 828832913834

อยากทราบว่ากำหนดรับสินค้าที่หน้าร้าน 30 กันยายน แต่ยังขึ้นสถานะกำลังเตรียมสินค้า จะมีสิทธิได้เข้าไปรับสินค้าตามกำหนดเลยไหมคะ หรือต้องรอจนกว่าจะมี sms เข้ามา เพราะเกรงว่าหากไม่ใช่ตามกำหนด เลื่อนเป็นวัน

เมื่อวันที่13/8/68 ผมได้ทำการสั่งซื้อสินค้าจากติ๊กต๊อกช็อป โดยสั่งแบบเก็บเงินปลายทางสินค้าราคา98บาทแต่เนื่องจากเป็นยูสเซอร์ใหม่จึงได้ราคาแฟลชเซลในราคา19บาทโดยทางร้านค้าส่งของตามระบบโดยขนส่งJ&T เลข