มีจดหมายทวงหนี้มา ของทรู'มูฟ ต้องทำอย่างไรต่อคะ

ดีคะอันนี้คือจดหมายทวงหนี้จากทรูนะคะ คือลุงหนูเขาเคยใช้ซิมข่ายนี้มาค่ะ ซึ้งเติมเน็ตรายเดือนตลอดไม่มีขาด แต่เขาได้เปลี่ยนซิมเพราะค่าจ่ายเน็ตมันแพงค่ะ ที่นี้ผ่านไปเดือนนึงหลังจากถอดซิมออก ได้มีจดหมายทวง

สอบถาม คุณ intelligence ผมได้จดหมายแจ้งเตือนฟ้องศาล  และได้โทรไปสอบถามกับบริษัทกฏหมายดังกล่าว แจ้งว่าผมมียอดค้างชำระ ซึ่งในความเป็นจริงผมไม่เคยค้างชำระ โดยให้ผมโอนเงินเพื่อชำระ  ซึ่งมีประเด

ซิมรายเดือนหายไปหลายปีแล้วอยากทราบค่าบริการที่ต้องชำระว่าถูกต้องหรือไม่ต้องทำอย่างไรคะ และเป็นจดหมายจากบริษัททรูจริงๆใช่ไหมคะ กลัวจ่ายไปแล้ว ต้องจ่ายอีก

ก่อนหน้านี้เราซื้อโทรศัพท์แบบผ่อนรายเดือนแต่เขาบังคับให้ใช้คู่กับซิมรายเดือนของทรูมูฟสัญญาซิม1ปีแล้ว แต่มาวันนึงซิมเราไม่ได้ใช้เนื่องเก็บค่าบริการเยอะกว่าปกติเช่นเดือนละ349แต่เก็บๆจริง800-900อ้างว่ามี

อยู่ๆก็มีจดหมายของทรูส่งมา ทวงหนี้ เราก็งงว่าเราไม่เคยไปเอาหรือติดหนี้อะไรของทรู ทำไมถึงทวง งงมาก ใครเคยเป็นบ้าง

แล้วแบบนี้จะทำยังไงได้บ้าง ในเอกสารระบุให้ชำระก่อนวันที่31 กรกฎาคม 2567 ทั้งที่เอกสารไม่เคยได้สักใบ ไม่เคยได้ใบเตือน ได้รับใบนี้ครั้งแรก  แล้วจะฟ้องเราจริงเหรอ พึ่งอายุ19เอง กังวลจริงๆ

ก่อนหน้านี้เคยได้รับจดหมายจากบริษัทท้วงถามหนี้โดยเนื้อเหมือนเดิมเมื่อประมาณ 2-3 เดือนก่อน และครั้งนี้ก็ได้รับแบบเดิมอีกเช่นเคย โทรติดต่อก็ไม่แจ้งชื่อนามสกุลเจ้าหน้าที่ฝ่ายสำนวนฟ้อง ทั้งนี้คนรอบข้างรวม

ผมได้รับ Notice จากสำนักงานกฏหมาย นิวสตาร์ จำกัด ติดตามทวงถามค่าบริการโทรศัพท์ทรู ซึ่งผมยอมรับว่าใช้งานหมายเลขนี้จริง และ ยินดีชำระคืนครับ และชำระไปเรียบร้อยแล้ว แต่ที่ติดใจ และต้องการคำชี้แจงคือ ทำไม