เผลอกดยกเลิกเน็ตจะสมัครแพ็กเกจเดิมทำไงดีคะ

เมื่อก่อนใช่แพ็ก200 เน็ต15Mbpsไม่จำกัด ตอนนี้มันเปลี่ยนโปรให้จาก200เป็น250จำกัดเน็ตเราเลยกดยกเลิกแล้วจะสมัครใหม่ ตอนนี้สมัครเน็ตไม่ได้สักแพ็กเลยย😓

ใช้เบอร์ ais มาตั้งแต่ปี พ.ศ.2550 แพ็กเกจ อุ๊นอุ่น จนถึงแพ็กเกจ 200 บาท โทรทุกเครือข่ายฟรี 15 นาที เน็ตไม่จำกัด ความเร็ว 10Mbps (ภาษาบ้านๆ เขาจะเรียกว่า ไม่ลดสปีด ไม่จำกัดความจุ) ก็ใช้งานด้วยดีเสมอมา(

เหตุการณ์เกิดจากเราไปเปลี่ยนจากซิมรายเดือนเป็นซิมเติมเงิน แต่ก่อนที่เราจะไปเปลี่ยนเราได้ทำการชำระเงินของเดือนนั้นไปแล้ว ในวันที่ 13 ธันวาคม 2568 และก่อนที่เราจะไปเปลี่ยนเราได้ใช้เน็ตเกินไป 2 วันพอวันท

คือเราเผลอเติมแพ็กเกจเดิมไปสองครั้งค่ะเพราะคิดว่ามันไม่เข้า แล้วทีนี้มันก้หักเงินไปสองครั้งเลย เราอยากทราบแพ็กเกจมันจะต่อกันให้เลยไหมคะ หรือว่าใช้พร้อมกัน แล้วถ้ามันใช้พร้อมกันจะยกเลิกแพกเกจอีกอันนยัง

แพคเสริม เน็ต 200 บาท Unlimited ถูกยกเลิก ไม่มี การโทรมาบอกเลย แล้วเปลี่ยน แพคเสริมให้อัตโนมัติ ไม่ต้อง การใช้แพคนี้ โทรไปcall center ก็ไม่มีคนพูด อยากคุยกับคน อยากยกเลิกแพคนี้ หักเงินไปเลยไม่ถามซักคำ

แพ็จเกจเสริมเติมเงินหักอัตโนมัต ทีนี้เติมไปรอบแรก 300 มันขึ้นหักแค่ 150 จากนั้นเงินหมด แล้วรอบ 2 เติม 300 ก็ใช้ไม่ได่ เลยกดยกเลิกแพ็กเกจ เพราะเงินไม่เข้าเบอร์ แต่ไม่ได้เงิยฟรี เน็ตก็ใช้ไม่ได้ เอไอเอส

ตามหัวข้อเลยครับเผลอกดยกเลิกจะสมัครอีกยังไง

คือหนูสมัครแพ็กเกจเสริมais ไปแล้วมันช้า เลยสมัครอีกแพ็กเกจเพิ่ม(ปกติใช้แพ็กเก็จนี้ 100GB 20วัน) แล้วมันช้ามากค่ะ หนูเลยอยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมที่สมัครไปตอนแรก แต่ในแอพ my Ais มันไม่ไม่ขึ้นให้กดยกเลิกค่